【新知】
1.培养自己的沟通思维
①内容组织(语言体系)
需要知道何时何地说何话。
②表达方式
需要让对方清楚你说的内容。
③表达的准确性
留意对方是否听懂你说的关键点,甚至能够为你的语言所调动。
④接收信息与反馈的过程
了解对方对你传达的内容的理解,是正向的还是负向的。
2.沟通中的高情商
①能够把沟通的内容说清楚;
②逻辑清晰;
③为对方做考虑。
3.沟通中的6个小技巧
①注意说话逻辑
梳理思路,凡事讲3点。
②精简语言
如:30秒原则、能够用一句话来表达你要说的内容。
③准确性
能够清楚的表达关键点是什么。
④统一认知
如:根据对方的接受能力来沟通,可通过小故事等。
⑤了解人性
说别人感兴趣的话。
⑥围绕目标。
【以后该怎么办】
1.从人性的角度去沟通,培养说话的逻辑、精简、准确,说对方感兴趣且围绕沟通目标的话。
2训练沟通方法,123逻辑思维梳理思路,时间结构,金字塔原理,
3精简对话内容。
430秒精简,一两句话概括