餐饮企业在保证菜品和服务品质的同时，想要刺激顾客的就餐消费，提高营业额和顾客忠诚度，在竞争激烈的行业大军中脱颖而出，需要采用更多互联网化的经营方式，来提升用户消费体验，抓住顾客核心数据！
因此，麦客推出【餐饮行业表单模板】，助力餐饮企业实现“互联网化经营”！让你既不用花精力在研发编程，也不用担心预算费用，不管你是开高档餐厅、连锁店，还是小饭馆、路边摊，用麦客万能表单，即可免费轻松搭建一套专属于你的订餐系统：
预订座位，在线点餐，外卖订单，在线收款，O2O，营销推广，会员招募和管理、顾客满意度、顾客意见登记、招商加盟……
灵活的表单形式，可以满足不同需求。麦客的CRM功能以及邮件/短信营销功能，还能让你能快速掌握顾客核心数据、了解其消费习惯及喜好，进行差异化营销和管理。
用表单，搭建订餐、支付系统
让顾客能够在线点餐、订外卖、预约、商城选购…顾客会喜欢这种轻便又简单的方式。
//在线点餐//
不用羡慕别人家餐厅用PAD让顾客点餐有格调，也不用羡慕别人家餐厅在微信里就可以完成点餐和收款，你用麦客也可以轻松实现。制作一张精美的在线菜单，添加在微信公众号菜单栏，或是通过二维码的方式印刷在你的纸质菜单、宣传单、桌卡等宣传资料，让顾客可以通过关注微信公众号或是扫描二维码，轻松点餐！ 通过电脑、短信、微信等多种方式查看跟踪点餐反馈信息。
//预约订座//
生意火爆座位难求？给老顾客、会员或VIP顾客一个在线预约通道吧！ 对于一些举办活动、包场比较多的餐厅，还可以用来登记预约场地。甚至还可以预约节目表演，提供更多衍生价值给顾客吧！
//外卖订单//
纸质外卖单已经OUT啦， 设计一张好看且可实时同步更新在线外卖单吧！公众号、朋友圈、用户群都是你传播的渠道。外卖单的二维码，还可以印刷在派发的传单、桌卡、纸质菜单、餐厅名片等任何宣传资料上，扫一扫即可在线点外卖，太方便了！
//商城周边//
秘制酱料、手工鱼丸、自制米酒、特色腊肠、秘制肉圆、ｏｒ端午节的粽子、中秋节的月饼……每家店都有自己的特色菜品或是拿手菜，不妨自建一个“在线美食商城”，专门来卖一卖特色周边吧！其他周边还包括店里特色的卡通玩偶、明信片、定制的小礼品、餐厅摆桌的特色盘子、餐具……只要是顾客喜欢的，都可以出现在你的商城里！
开通支付功能，进行线上支付
商品组件，在线支付——在线支付可以节省时间，顾客也不需要排队等候付款，更符合现在的消费习惯。在线点餐、外卖单、在线商城等各种形式的表单，都可以申请开通 “支付宝/微信支付” 代收功能。我们提供支付代收服务，免去你自己申请微信/支付宝商家复杂的流程和手续，快速 “卖东西” 和 “收钱”。
用表单，营销推广、吸引消费
在线营销活动、会员粉丝运营、菜式套餐推广、促销活动、福利礼品派发……各式各样的营销和互动需求，用表单尽揽！
//会员卡订购/登记//
简化会员卡购买步骤、收集登记顾客的详细个人信息。从表单收集的联系人信息可以进入麦客联系人系统，方便你编辑完善会员个人信息，进行分组、标签、添加备注等方式进行管理。关注麦客微信公众号或者下载钉钉客户端，还可以在手机里实时查询、检索联系人动态，成为你手机里的顾客数据库。
//会员福利//
各种福利、打折优惠、会员专享等活动，都是维系老顾客情感、进行传播的有效途径。每个餐厅的福利活动各不相同：想要图文展示活动内容、想要限制报名人数、想要收集朋友圈转发截图、想要让大家上传美食自拍照、想要登记顾客个人信息…… 用表单丰富的“自定义功能” 来满足你的特殊需求吧~
配合麦客表单的“随机码”功能，指引顾客凭借随机码、手机号或会员卡号，到店出示即可享受活动优惠，为线下引流。尤其适用于各种节假日活动哦，为顾客制造惊喜，是给餐厅加分、留存更多老顾客的神奇法宝哦。
//礼品卡//
餐厅礼品卡、打折卡是一个奇妙的存在，谁不喜欢得到优惠呢！ 不管顾客将礼品卡送客户、送朋友、送家人还是留着自己用，为你的顾客提供一个简单的方法来购买吧。
//市场推广//
餐厅展示、特色套餐、新品菜式推介时，将展示和下单融为一体吧：店面美图、食物美图、详细菜单、团队介绍、优惠内容、打折活动，一张表单即可尽收囊括。再配合精心设计的促销
//创意活动//
这年头，维系感情、有逼格、有创意才能玩转粉丝经济。组织一场富有创意又有趣的线下美食活动，凝聚大家的热情。特别适用于有特色的小店、年轻人品牌。做一个闹腾的本地美食圈的网红吧！
//试吃报名//
新的门店即将开张？新品菜式即将推广？想要邀请顾客、或是潜在顾客进行免费试吃活动，扩大影响力？ 用表单吧！既可以帮你有效登记和整理顾客报名信息，还可以设置更多游戏规则，方便传播扩散！
用表单，聆听顾客心声、进行市场调研
关注顾客体验和意见，重视市场调查，并不断改进，才能不断提升，换发新的生命力。
//顾客满意度//
顾客的就餐体验如何？ 食物是否符合口味？对服务员的态度和服务满意吗？觉得餐厅是否干净整洁？会不会推荐给身边的朋友？ …… 任何你想要了解的，都可以通过一份定制的顾客满意度调查表，来获取顾客的真实反馈。帮你更有针对性地提高用餐品质，想从行业内脱颖而出，了解顾客并服务好顾客才是捷径。
//餐厅满意度//
是时候告别纸质问卷调查表啦。在顾客单次用餐后，不妨请店员邀请顾客完成一份在线的就餐/餐厅满意度调研吧！餐厅可以送上一份水果或小礼品作为感谢，相信顾客会喜欢这种暖心的方式，收集顾客信息的同时，还能收获一份好印象！
//顾客意见反馈//
有时候，你所需要的是一些建议。特别是在运营餐饮企业，顾客的建议和意见可以帮你改善品质和服务，获得灵感和启发。毕竟，顾客偏好就是市场热点。定制一个建议反馈收集表，涵盖所有你好奇的细节和问题，从顾客反馈中不断提高吧~
//活动效果调查//
如果你的餐厅经常举办或者承接活动，宴会、派对、沙龙、Brunch、茶话会、分享会等等，不妨设计一张活动满意度调研表，看看活动是否符合大家的预期、食物是否符合口味、对活动的评价如何、有什么建议……了解大家对活动的想法，下次才能更好地掌控全局。
//饮食习惯调查//
顾客的消费习惯？饮食偏好？想要了解顾客口味？ 这些你通通不知道怎么行，不妨从一份饮食习惯调查表开始了解你的顾客吧。之后，才能更有针对性地推介服务和菜式，发送针对性的广告推送，进行顾客召回~
表单，还可以做什么？
//连锁加盟//
想要扩大业务经营，进行招商加盟？在你的公众号或网站，直接嵌入一张招商加盟表吧！不用开发编程，也能实现复杂需求，比如各种格式的附件上传：视频、打包文件、word、PDF等等，方便收集加盟商身份证件、营业执照等资质内容。
//到店客流统计//
想要知道每天的客流情况？用表单来帮你完成吧！
表单的用法无穷尽，在这里，我们提供的只是一些关键场景来启发你的灵感，辅助你开始使用起来。欢迎你结合现实的工作场景，发散思维，你会发现更多妙用！
CRM，更懂你的顾客，深度挖掘顾客价值
联系人系统—— 所谓知己知彼，百战不殆。所有表单收集到的顾客信息，都可以无缝进入CRM系统进行管理。支持联系人的识别、合并、分组、标签管理，单个顾客的所有表单行为都可以记录在ta的联系人事件轴。围绕着顾客的信息越丰富，你就越了解这个顾客，就越有可能从他身上挖掘出对你有用的价值。更好地了解顾客，才能更好地开展业务。
分组管理—— 对不同类型的顾客进行分组管理，才能针对不同用户，进行差异化的营销和推广。比如针对VIP会员进行的大促活动，显然不能对所有人都推送信息，没有后台作支撑光靠人“拍脑袋做事”是无法进行精准营销的。
邮件&短信营销，触达影响你的顾客
EDM营销系统—— 用EDM工具，向顾客发送各种主题内容的邮件，比如节日问候、产品促销、通知订阅、营销活动信息等。简单的几步拖拽就可以轻松制作出一封邮件，利用现有的联系人资源，将邮件快速发送至联系人电子邮箱中。顺畅完成与顾客的沟通，达成顾客关系维护及市场营销目的。
短信营销系统—— 通过短信，连接顾客！短信发送，不需要像微信或是QQ要加好友，也不需要网络，能实时触达顾客，便捷且稳固。用做通知消息、验证消息、优惠促销消息，是最合适不过的了。
通过简单的拖拽组件，一张表单，就可以灵活满足你的想法和需求。除了搭建订餐系统，进行营销和运营，开展市场调研…… 还有更多场景，可以发挥表单的价值。参考模板中心，这里有数百个模板辅助你快速创建表单。查看案例分享，看别人都是如何使用麦客的。
我们希望餐饮企业可以将更多精力投入到实际业务中，其他的，包括客户关系管理、短信和邮件营销，放心交给麦客吧！
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