二、绩效考核
1、目的与用途:岗位目标,反馈工作
2、考核内容:可量化的指标,岗位说明书--注意可操作性,正面从达成数量方面,负面从质量方面定义,一定要可衡量,若不能定义,先搁置。
3、考核组织:绩效考核领导小组,直接主管
4、考核方式:关键工作指标KPI,主管评定-绩效考核小组审核
5、考评时间:月度
6、考核实施:各关键时间节点
7、考核结果:公布方式,访谈,与薪资的关联
8、异常事故处理:经济损失
9、申诉
备注:一定要时间成熟,公司的各岗位职责相对明确, 不然容易适得其反;目的是及时给予反馈改善工作,惩恶扬善,而非找理由扣钱