密码键盘-产品体验报告

如今软件和网页的产品这么多,几乎每一个都需要账号和密码。即使手机和网页都有记住密码的功能,安全与否先不说,但是在更换设备的时候,总会患上密码焦虑症,试了很多次都想不起来,或者需要频繁在第三方验证修改密码,又重新添加了一次记住密码的压力。如果不是有超级强大的天才大脑,肯定记不住这么多账号和密码。

概览

体验产品:密码键盘

软件版本:1.2.7

设备型号:Huawei Nova 2S

操作系统:Android 8.0


用户分析

中国网民数量达8亿左右,每个人在手机和电脑都需要登录各种软件或网页,需要记住的账号和密码越来越多。


需求分析

当你忘记密码的时候,大多数产品提供找回密码的渠道,主要有如下:

1、向注册手机发送验证码,在客户端输入,验证通过后重新设置密码;

2、向注册邮箱发送验证链接,登录邮箱点击链接后重新设置密码。

在这个过程中,会有如下问题:

1、如果你有多个手机号和邮箱,则可能需要反复输入账号;

2、等待手机收到验证码的过程中,会产生需要快速并准确记住4位或6位验证码的紧张情绪;

3、需要把弹出的新短信设置为已读,这样短信功能才不会有红点;

4、后期增加删除此类验证码短信的操作成本;

5、需要找到登录邮箱的网址,间接又增加了一次登录操作;

6、手机没有安装邮箱类服务的用户,需要打开浏览软件,操作不方便。


个人密码管理最关键在于:安全性、易得性、可靠性。

1、如何安全地储存密码?

2、如何在需要密码的时候方便地得到?

3、如果被记录下的密码是经过二次加密的,即需要根据提示还原密码本体。如何准确且安全地还原?


产品定位

密码键盘是一款安全便捷的密码管理器,帮你记住,帮你填写。

1、安全性:采用军事级PBKDF2和AES加密算法,数据始终保密。

2、易得性:采用键盘的形式,在软件和网页中的登录操作中,验证指纹自动填充输入,不用来回复制粘贴。

3、可靠性:只有用户使用根密码,才能在设备本地揭秘和访问数据,并且根密码一旦忘记则无法找回。其他同类型的产品是每一份密码在访问前,先输入保护这份数据的数字或图形密码。


产品功能

前话:考虑到产品的安全性,在使用密码键盘的时候,默认禁用截图功能,但可以在设置中设置为允许截图。

1、账号密码箱

根据卡片的形式来储存账号和密码,选择应用,设置标题,输入账号和密码。

账号密码箱页面

2、通用输入箱

根据卡片的形式储存一些加密信息,设置标题,输入内容。标题不能相同。

通用输入箱页面

3、设置

主要是关于备份、安全、操作的设置。另外,产品免费试用1个月,后期需要付费。

设置页面

使用场景

在软件或网页的输入页面,如果还未储存此处的账号和密码,则点击“+”自动跳转添加界面,并自动填充好应用和标题,此处输入账号和密码。回到登录页面,点击相应的账号密码,验证指纹,完成自动填充。

应用实例页面

现存问题及建议

一、在安全性上

1、只需要破解密码键盘产品的登录密码,就可以知道用户储存的所有密码。建议:安全性的问题是产品的根本问题,但是数据还是可以改为带“*”的隐性储存,避免在产品使用过程中因为外界因素导致信息泄露。

2、大多数手机有默认设置,在输入密码的时候不启用第三方输入法,而是只能使用手机自带的安全输入法。此处建议最好提示用户去取消安全键盘。避免来回复制粘贴导致数据泄露


二、在交互上

1、目前产品只是简单地用卡片的形式储存账号和密码,当储存数量比较多的时候,只能通过搜索的方式来查找目标。建议:首页设置比较大的卡片分类,用户可以自行建立和修改分类。

2、键盘来回切换可能会比较麻烦。建议:“键盘”是产品的主要定位,目前没想到优化的空间。


三、在内容上

虽然产品更偏向于工具类型,但仍然可以做内容来提高用户粘性,例如提供密码学小课堂,教用户怎样设置不同的密码更安全等等。

如果有更安全更便捷的密码管理应用,欢迎推荐哟~


我是黄西西

不会弹吉他又不出门溜达的码农演员不是好的处女座产品经理

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