0前言
昨天收到链家网的通知,今天10:30面试。为了更好的控制时间,我九点半就到了面试地点附近,没想到意外的接到了面试官的电话。当得知我已经到了的时候面试官很nice的表示现在就可以开始,于是我就变成了第一个面试的。这次会面主要是关于匹配度的,面试官介绍了工作的职责、内容以及面对的挑战,同时也了解了我的技术背景、自身的规划以及简单测试了一下逻辑思维能力。这次面试之后,我特别期待能加入链家网团队,希望残酷的二面三面能顶过去。既然有诚意想加入链家网我就整理了一篇链家网的分析报告,重点分析一下链家网的内容。由于SE系统外部人员无法访问,所以我分析的重点是链家外网(www.lianjia.com)。
关键词:链家网,掌上链家,产品分析
1行业现状
2015年上半年,链家的动作非常大。2月9日,与成都伊城合并布局西南市场;3月1日,与上海德佑合并,进军上海市场;3月18日,与中联地产合并,进入华南地区市场;5月18日,与高策地产服务机构全面合并;6月26日,宣布与浙江盛世管家达成战略合作。数据显示,链家已覆盖全国17个城市和地区(今年还要拓展3个),设有3500多家门店,拥有五万余名经纪人。链家密集并购,加速推进全国各地布局。
2011年8月5日,链家地产宣布“HOMELIKN”为标识。2015年6月30日,链家地产开了一场名为“链式反应”的发布会,宣布了链家地产改名为“链家”,启用新logo“LIANJIA.链家”。去掉了“地产”二字,标志着链家的定位不仅仅是地产公司,而是向“O2O平台”发展(其实链家早在五年前就已经涉及房产金融了)。链家董事长左晖先生对更名这样解释:一方面链家未来的外沿会更大,另一方面,体现了链家的平台化、互联网化。链家正在越来越“开放”。
在链家网互联网化的同时,一些以“爱屋吉屋”为代表的互联网中介也迅速发展。爱屋吉屋公司从登陆北京开启二手房业务到跻身北京交易市场第一阵营仅用了短短3个月时间,如此快的发展速度,给传统房产中介造成了很大压力。分析互联网中介和传统中介的区别,主要在互联网中介的去门店化,其优势劣势对比如下:
2 范围层
房产客户端的用户特征比较明确,就是有买房卖房需求的客户,其中主要是买房人使用。所以我把自己当成客户端使用的普通用户,然后思考,如果我需要买房,我怎么评估一个应用的好坏呢?然后这个问题又被我拆解成以下几个过程:
l我为什么想买房?
l房子的哪些信息对决策是有帮助的?他们的优先级分别是?
l当前应用是否满足了我这些需求?
首先来看“为什么想买房?”在当今的社会,买房不仅仅是为了居住需求,还有其他附属需求,比如说落户需求、心里安稳满足感需求等等。
第二,“房子的哪些信息对决策是有帮助的?他们的优先级分别是?”根据我的理解,把有价值的信息进行分类,如下所示:
第三,“当前应用是否满足了我这些需求?”我对比了掌上链家、爱屋吉屋,做了如下对比:
从上面两个图片可以看到,链家网已经把优先级最高的信息全部展示了出来。而爱屋吉屋只展示了其中最重要的信息。这个可能和爱屋吉屋刚上线没多久有关,数据支撑不够多,无法进行成交记录等展示。其次,有规划的属性中,随便点击了爱屋吉屋的信息页,也有很多不完善的属性。说明了爱屋吉屋关于房源的把控不如基于门店的链家。
3结构层
从以上两个图对比可以看出,爱屋吉屋的房源范围只有二手房,链家包含新房和二手房两类。爱屋吉屋没有成交价格等数据积累。爱屋吉屋没有百科知识模块。以上这些区别主要是因为爱屋吉屋刚上线不久,数据资源比较少,应用上线快只抓主线,来不及上线扩展模块。
4框架层
掌上链家采用tab页导航模式,首页是整个软件的入口,汇集了搜索入口、最新行情以及百科精选。还有为了避免用户找不到租房入口而设置大大的丁丁租房广告位。针对地图搜索模块,可以搜索周边的银行、公交、地铁、教育、医院等附属设施,这点显示了老牌传统房产公司起家的链家网数据资源非常丰厚,对信息量的组织整理比较完善。
爱屋吉屋同样采用tab页导航模式,二手房模块为单独一个入口,因此,爱屋吉屋的二手房模块入口仅仅是二手房的,只有搜索和筛查功能。因为入口比较单一,因此爱屋吉屋在房源筛选上做的比较好,所有房源列表界面都有“筛选”功能。
(其实如果想深入再写的话,应该实际使用一下两个应用,然后从经纪人响应速度、看房房源数量以及经纪人专业程度等方面再做一些对比。可惜写到这儿时候已经面试完了,我就不浪费他们两家的资源,暂且先跳过啦)
5表现层
掌上链家延续链家公司整体风格,以绿色为主,统一品牌标识。采用整个页面设计清晰整洁有条理。
爱屋吉屋应用以橘红色为主,由于应用包含租房和买卖两种功能,因此整体布局比较紧凑。
6总结
根据以上分析可以看到,爱屋吉屋由于价格低,可以快速切入房产市场。但是本身的硬功夫还需要很长时间积累,才能和链家等平起平坐。消费者首先要求的应该是买到合适的房源,如果信息展示跟不少,价格优势就会大打折扣。更甚者,无法解决房源短板的话,长此以往,很可能会造成用户流失。