收工的时候，途经boss的办公室，恰好看到他跟同事小伙在白板前涂涂画画，索性就坐下来听听。
boss例举了我们的一个业务环节，虽然对于助理来讲只是一个简单的领取文件的过程，但是正是这个简单过程，却被boss拆分的井井有条，事事有据，里面任何一条自己没有做到，都得去撞墙的赶脚。
首先介绍下我们是做设备销售的工作，因为设备金额较大，很多客户需要走融资的渠道，而我们就是所谓的第三方，需要将客户的融资资料提交给融资公司进行审批。
而我们的公司小同事恰巧就被前辈吩咐去拿融资资料了，当然资料是拿回来了，但是结果确实有点差强人意，为什么呢？说白了，还是工作细节的问题。
领取融资资料最终的目的，当然是为了办理融资业务，保证尽快批复，但是助理只是单纯的理解了这是同事交代我帮忙去取的资料而已，完全把自己的能动性给忽视掉了。
如boss所讲，如果这件事儿我来做，会如下：
1）同事师哥交代我去取融资资料，那么什么是融资，前提如果我不了解我是不是需要先了解下？
2）我们是做设备销售的，那融资设备跟其他的融资的事项是否有所区别，我是否仍需百度下或是问下相关同事？
3）同事师哥让我去融资资料，那都应该跟客户索取哪些资料呢？是否有融资资料清单呢？
4）哦，原来都是有一份融资资料清单，客户提交了相关单据，我是否应该对比每一条相关的融资资料，哦，1，2，3，5，6，8资料齐全，其余的4，7，9，10客户未能提供，那我是否应该先跟客户沟通，为什么未能提供呢？如果能稍后提供那时间节点是什么是时候，当跟客户确认完毕后当然要跟交代我的同事确认下自己刚才的情况，并反馈客户的时间节点是否OK，自己还需再做进一步的工作？
5）如果以上都OK，那至此同事交代我们的工作基本告一个段落，但是作为一个有想法的员工，就真的止步于此了？当然不是，客户的融资资料我们已经领取，我们是否可以看下客户的融资信息（客户的股东架构，资信情况，流水账单，以及融资公司特别强调的相关文件或是公示文件，即便我们不明白其中的内容，那可不可以作为自己下一步学习的内容呢？）
so，一件简单的小事儿，背后的学问如此之多，其实大多时候，我们只要简单的把一些小事做到极致，或是多想一两步，那获益的就不是一点点而已。
文/老解
