原文阅读：d做销售考试的两个东西，一个叫做意识里的斗争，一个叫信心的传递。什么叫意志的斗争？普通人被拒绝一次两次就放弃了。而d被拒绝一次去第二次，被拒绝六次去第七次，被拒绝十六次去第十七次。客户看到你这样契而不舍，他心里就会想：也许这个东西可能真的有点好，否则的话你就怎么一直这样坚持？于是被你打动，甚至心里想：我要是有这样的销售员工就太好了。
读完这里，我就发现我们经常碰到过d类型的销售员。有，我们就以我们背后的男人马云哥哥的tb店为例。
在淘宝上我们有没有碰到d类型的客服呢？有，请看图：
以下几个淘宝店主的聊天记录，哪个你觉得最具有d的特质？
图片发自简书App
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答案：图3，图4，图5和图6。其中d的特质是图6>5>4>3
这是不是d特质明显的客服？是！
他的哪些特质透露了d的特质：
1，反复确定“你还在吗？你需要吗？需要订吗？随时联系我们哦。考虑好了吗？还在犹豫吗？还有什么需要我们帮忙吗？”
2，信心的传递“我们这个现在时最低价，双十一都没有这个价位；我们的销量很快，亲再不下手就来不及了；我们的质量绝对有保证，7天无理由退货，我们承担运费”
但是这类销售员都有个弊端，求你买东西时候是爷，买完东西后不会再和你有后续的跟进，甚至当你出现售后服务时，会出现踢皮球“对不起，这件事不归我管，我可以找客服部门帮你解决”。回到主题，相比之下，其余的客服就少了很多的热情，大多数也是买家问什么，他们客服答什么，不会有主动推销的，生怕你多浪费他的流量。
我们再来想一想，你在什么情况下碰到的d类推销员做多？
答：保险，车险，健身房，房子，培训班。
你回想下他们最d特质的语言是什么？欢迎留言。
答案见周一回复。
2017，跟着圈妈，逼自己一把。
