我们都知道，在人与人的相处过程中，我们都被教育要与人为善，和平友爱。良好的关系是很多时候我们的追求，它超过了许多其他因素，因而有“友谊第一，比赛第二”、“你是哥哥要让妹妹”、…等许多减少矛盾和争执的理念和事例。
华东师范大学著名的博士生导师徐光兴教授就曾在所著之书《爱与恨》中用许多心理学原理和事例来解读人与人之间的爱与恨。
我所读之后对于爱与恨的几点感悟分享给大家
1.爱与恨是两种表面对立的情感，然而它们都是情绪的一种，那么我们在某种角度去思考，它们都是表达了自己与对方之间的关系，表象上它们是两种对立的，但它们之间没有本质的不同。它们是对立统一的。
2.爱与恨不是绝对的情感，它们会互相转化，有时候显示出的是爱，但最后却是恨；有时候是恨，其实是一种爱。恨铁不成钢是一种爱，因爱生恨也算一种恨一种恨。
3.有爱变成恨是一种失望，由恨变成爱是一种惊喜。
冲突是亲密关系的开始就是这样的一个情形。
所谓的冲突大多数时候是一种不理解，一种不正确的沟通所导致的误解、埋怨，其实还达不到恨的程度，不过很多人都会把矛盾和不理解描述成“恨得牙痒痒”。
我们如果不能够很好地去处理沟通，把矛盾和误解解决，则不断发展会变成很大的隐患，因爱生恨。
当我们能将事情很好地处理好，建立起了信任关系，那么相当于是从非常紧密的矛盾争斗转变而成互相的依赖关系，那么是很容易促成一段好的亲密关系。
去年我们社群里一个90年的姑娘（当时还不是我们社群的一员）举办了一场外国友人的沙龙活动，我们社群的另一个朋友也去参加了，由于很少和外国朋友接触，他就很兴奋地和外国朋友交流，搞得似乎太亲密了，让这个90后的小姑娘误会了：觉得这是我的客户，你这么积极干什么？
后来还投诉到办公室的团队老师那里，老师不仅解决了问题，还和那个姑娘建立了很好的信任关系，后来不仅没有问题，那姑娘还加入了社群，还介绍好几个外国朋友和我们社群接触。
所以我深刻地理解了“冲突是亲密关系的开始”，不过还有后半句“必须的很好地沟通解决”。
