昨天我的一个小师妹和我谈心事，她说她现在工作压力好大，工作上的事情不知怎么和上司沟通。

我说，你现在才刚刚出来工作，很多事情不熟悉，压力大也很正常，学到东西后，你就会淡定从容很多了。关于沟通，你积极一点，上级交给你的事情，你按照他的要求按时完成，及时反馈结果，一般没什么事情的。

师妹皱了皱眉说，“你讲的我都懂，问题就是上司交代的事情很模糊，他还不愿意和别人沟通，他总喜欢说随便，叫我自己把握，工作完成后他又不满意。我觉得我现在的工作毫无价值感。”

随便？一般说随便的人挑剔起来不是人好吗？

我突然理解师妹的心情，因为我也遇到过这种上司，事情交待的不清楚，你和他沟通他会显得很厌烦，而且还特么让你猜！

对于那些给你一个眼神再抛下的一句“你懂的”的上司。

我只想给他一个白眼，不好意思，我真的不懂！！！

同理，那些企图让上司懂他的员工，上司也大概想给他更大的一个白眼吧。

工作上效率和质量最重要，所以大家都不要猜，好好沟通，好好说人话。

01沟通

沟通很重要，不论是生活还是工作，它很可能直接影响到事情的结果。

对于工作，大家的共同目标就是把工作有效率有质量地完成，这就需要上司和员工之间“好好说话”--沟通。

沟通不是单方向的，而是双方向的。

也许有读者说，不对，有些好员工不需要老板多说什么，也能够把工作做得很完美呢。

是的，没错。但是你是那个悟性那么高的员工吗？

之前看过一些职场上的例子，大概就是上司交给员工一件事情，也没有多说什么要求。接下来那个员工根据不同的情况设计出不同的方案，最后高度完美地完成上司交待的工作，还得到了上司的高度的赞美，事业突飞猛进，一路高歌。

对于这个例子里面的员工，我也表示高度的佩服。

但是现实工作中，不是每个不善于沟通的上级都会遇到愿意去懂你的，并且悟性高、执行力强的员工的。

明明前期可以花几分钟沟通的事情，为什么偏偏要后期花大量的时间去猜测呢？

一个企业最大的浪费就是重做！

简单举个栗子：

如果你上司说："Amy，你给我出公司2017年的经营分析报告，与2014-2016年这3年的经营情况作对比，数据详细分析4年间的成本和净利润，其他简要分析即可。经营分析报告弄2份，一份专业性的，另外一份是通俗易懂版的，1月10号发到我邮箱，谢谢。”

上面上司的描述远比“你给我出具2017年的经营分析报告，1月15号发到我邮箱”信息更加完整，员工也更加明白你的需求，工作结果会更容易达到你的预期目标。

如果上司没有表达清楚的，员工就要主动和上司沟通，有什么事项是工作中要注意的以及他对工作结果有什么期待。

但是对与有些上司表达不明确，员工去询问他意向时，只是向你吼：“同样的事情不要我和你说第二遍！”的时候，你基本可以断定这位上司不是一个好的管理者。

巴纳德曾说过：管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。

沟通，能使管理者很好地用人，能使执行者更快地成长。

你和你的爱人也很难达到一个眼神就懂你的程度，何况你的同事呢？还是好好沟通，说人话吧。

02反馈

工作中，有些员工喜欢默默无闻低头干活，对于工作的进度从来就不主动向上司反馈。而有些员工懂得及时向上司反馈工作，主动向上司展现自己的优点，因此在职场上步步高升。

我公司就有一个特别靠谱的女生小A，凡是她接的项目，她的主管对她工作特别放心。从和客户洽谈，到项目的合同签订，缴纳费用，到最后的后期项目跟进，她都会主动向上司及时汇报项目情况。

而另外和小A同部门的女生小C，她就是默默无闻、低头干活的类型的。

我经常看到她主管追问她：“小C,你和客户洽谈得怎么样了，同意签合同了吗？”

“洽谈完了，他们对方案不太满意，就没和我们签合同。”

“那另外南京的项目，客户支付货款了吗”

“南京的项目货款支付50%，另外的50%下个月支付......”

这时候上司脸黑的像包公，严肃地说：“工作上的事情，你就不能学习小A那样主动向我汇报一下吗？”

时间久了，果然不出我所料，小A很快得到了主管的提拔，而小C还是在原来的岗位默默无闻地干着。

工作上，我不建议当默默无闻埋头苦干型的员工：

第一，不适合工作的进展和沟通。

第二，容易被领导忽略你的存在。

及时反馈工作，也是良好沟通的一个形式，这样有利于工作的有效跟进。

很多东西要自己主动把握，没有人有义务去发现默默无闻埋头苦干的你身上深深隐藏的优点。

03鼓励

永远不要吝啬你的鼓励和赞美，它带给别人的动力是无穷的。

在工作中，有些上司就不懂的鼓励和赞美员工，觉得员工把工作完成是他们应该做的事，没必要鼓励。

有些上司就喜欢把赞美和鼓励藏着掖着，想攒着在年会上说，殊不知道员工对他心灰意冷，觉得你不是他的伯乐，赏识不到他的才华，没等到年底就被别的公司挖走了。

其实你的一句“工作完成的很好，这份报告分析得很详细，观点很新颖，看得出你是很有潜能的，我很赞赏你，继续加油！”

短短几句话能给员工觉得前几天熬夜加班的疲倦都灰飞烟灭了，顿时充满了力量，继续给你卖命冲业绩，你何乐而不为呢？

鼓励和赞美也是双方向的，你也可以给予你上司赞美和鼓励。

有人又说了，你这不是教我拍马屁吗？那么虚伪的事我才不干！

说违背、虚无缥缈的话那才叫拍马屁，说真心、给人能量的话那叫赞美。

有人又说，我的上司才不要我的赞美和鼓励呢！

他要不要听和你说不说又是另外一回事。

当你很喜欢一个领导的管理风格，你可以在合适的时机和场合真诚地和他说，“我很敬佩你的管理能力，很欣赏你的管理方式，能和你共事真的很幸运，接下来希望能向你多学习。”

简单的几句真诚的话语，会给予别人快乐和力量，拉近人与人之间的距离，又何乐而不为呢？

在工作上，不要企图别人一个眼神就懂你，这种心心相印的默契真的是可遇不可求。

在这个节奏快，时间成本高的时代，我们还是好好沟通，及时反馈，多点鼓励与赞美吧。

离2018年只有10天了，希望职场的你们都能找到“伯乐”和“千里马”，驰骋天下。