我常常觉得带人是我职业生涯的重大磨难。
而近期,我觉得我遇到了目前为止最大的瓶颈。
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故事的主人公,我们暂时叫他大C好了。大C是一个刚毕业一年的职场新鲜人,很新,很嫩,既不懂职场礼仪,也不懂自我表现。能力偏弱,又不上进,领悟力实在糟糕,工作成果十之八九让我不满意,因此我常常下意识里把他归类成实习生。
大C刚来公司的时候,什么都不会。但他告诉我他想做平面设计。虽然是正经本科毕业,传媒出身,但在我有意无意的测试下发现,别说是简单的设计了,他甚至连基本的ps快捷键都不知道。
上班第一天,我给他一个任务,上网找资料整成一份文档,告诉我什么是扁平化,什么是IOS风。在我心里,一个就算什么都不会的人,哪怕只要肯多用点心,百度上现成的资料整理应该也可以吧?看那么多图片设计,总能用自己的话说点什么出来吧?
然而,事实证明我太天真。这两份文档,开启了我对于大学生能力的新认知。原来,还有人连百度资料整理成文档都不会。那字句,读起来,初中生可能都能写的更好。
我赶紧给他另外一个任务,每天下班前找一份他当天看到的好设计,并简单分析,角度、风格、色调、取景,完全随意。原本希望通过不断多看多学,能够帮助大C快速建立起他的设计和审美,但即使是这样一个工作,他也能做的七零八落,每天迟交,永远三催四请,并且分析不出个所以然来。
他总是害怕,不敢跟别人表达观点。似乎他只要一站出来,不管说什么大家都会扑上去咬他一样。严重的自信不足,极度自卑。但奇怪的是,涉及到工资、福利的部分,只要有扣到他的,就能立刻跳出来跟我争取。理由是,他觉得自己表现很好,不应该被扣。
2
年前放假,我让大C做一个朋友圈九宫格,作为年度最后一次宣传。大C做了三天,当然我中间已经让他改了许多次,终于让我比较满意了。于是,我便让他发到公司群里,告诉全员转发。
遗憾的是,大C退缩了。理由是快放假了,他要赶车回家。因此我让另一个平面B处理。但是大C不高兴了。他认为他的功劳被B抢走了,因为B在群里与全员说明九宫格的问题,大C觉得大家都认为那张图是B做的。
我当下觉得可笑,又不希望他对同事有芥蒂。因此只能跟他解释,我给了他机会向大家展示他的作品,是他自己放弃了。大C特别无辜,说希望由我来发,潜台词是他想把做图的功劳送给我。他也不喜欢争,只是觉得委屈。
我当下笑了,先别说我需不需要这功劳,再说这哪里是争?这是他的工作没有收尾,他放弃了向全员展示的机会,反而怪别人抢功劳,这简直是严重的认知问题。
但好在过年的情绪冲淡一切,他后来也再没提过这事。
3
关于自我认识不清,大C还有很多的小故事。
比如,待了几个月之后,大C觉得自己的设计能力突飞猛进了,自我感觉良好。因此一再跟我要求,想要独立作业。大C觉得自己不想一直依附B,做他的下手,觉得B的设计并不比自己好,所以常常暗地里较劲。然而可笑的是,当我要求双方提方案和设计的时候,大C又常常去问B,并以他的思路为自己的成果。
再比如,大C有时候做的活动海报,大家都觉得不好看。大C并不争辩什么,但他也不会去修改设计图,常常等我去看成品的时候,必须再严重的说一次郑重要改,他才会不情不愿的做下去。
大C的差,连其他实习生都能看的出来。常常我问一起的实习生,大C 的状态怎么样,从来没有一次得到过好的答案。然而他自己也不太感觉的出来,依然故我。
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有一段时间,大C经常整夜的失眠,有时候说是想设计,有时候又说是压力大。他常常觉得自己做的不够好,达不到我的要求。因此上班的时候,无精打采,成品的效果也不理想。其他同事纷纷来劝我,不要给他太多压力。我心里暗暗担心,难道真的是我对他的要求太高了?因而有时候就算设计让我不满意,只要差不多我也就放水让他过了。
(等我心软过后,理智恢复,又觉得大C这是庸人自扰。既然觉得自己做不好,为什么不努力把事情做好?而是想着自己怎么不好?而我每次与大C沟通这样的问题,当下他都与我点头,但再没有然后。)
但是没过多久,新的问题又出现了。
那段时间,我一直告诉大C:从什么都不会,到会一点,你会觉得自己成长很快,但是再往上,难度更高,进步更慢。大C点头,说他会利用下班时间自己学习。
因为工作需要,我要求他们都要学会用AI排版。B这块基础向来不错,因此我从来不担心。倒是叮嘱过好几次大C,让他自己去学。但一个月后,等我临时需要人帮我处理一份AI文件的时候,大C告诉我不会。被训一顿之后,大C便不做声了。接下来的一个礼拜,每天的工作报告里,大C都会把学习AI安排进去他的工时里。而做不完的工作,他再带回去处理。我心里不太高兴,觉得大C把职场当成学校,这种应该利用下班时间自己学习的东西放到上班时间,实在是既慢又耽误工作;但又安慰自己,好歹他肯学。
可怕的是,等我半个月后再问起来,大C很满意的告诉我,他会用AI的快捷键了。再问他,你临摹了什么作品么?并没有。
当下,我便决定不再给他任何重要的工作。大C只是,看起来有在学。他用这种状态,去安慰和感动自己:你看,我有在学习,我有在努力的。然而他不明白,到职场上,工作成果才是决定你价值的标准,学习是自己的事,公司并没有义务请你来学习。即使公司愿意花时间为你做培训,那前提是,你值得。何况设计是一个需要不断练习的工作,以他的懒劲,实在不适合。要命的是,他并不这样认为。
而最近,大C恋爱了。他一恋爱,我简直遇到灾难。原本就不够理想的工作成果,直线下降。我问了几个与他相熟的同事,对接起来感觉如何?都说他不在状态,大家后面也总加一句:可能是恋爱了。
我怒了:恋爱是免死金牌么?他恋爱了我就应该承受他因此给我的烂设计?做不好的时候总有理由,要嘛人不舒服,要嘛昨晚没睡好,要嘛不在状态。也许下次,他再告诉我一个设计不好的理由,不管是什么,我都需要问问,你什么时候才能状态好?请等你状态好的时候再来工作。
现如今,大C在我心里,成了一个难题。一个既不聪明又不努力的职员,连基本的文书处理工作都无法完成。想着再给他一次机会,理智却告诉我不能让他拖累整个部门的工作。
每个管理者,学会管理的第一课,是辞退一个他招来的人。我不知道最终这个第一课是不是从大C开始。但从他现在的状况看,实在难免。