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这两天有一对中年夫妇来店里选款式，本与其他顾客并无区别，经过几次的接触，让我有记录一下这对夫妇的冲动！

前几天我刚整理好卫生，一对穿着极其普通，可以说相当的“朴实”（这里没有贬低客人的意思）的中年夫妇走了进来。男士颇有点“张飞黑”的肤色，拖着一双沾满水泥沙灰的拖鞋，白色的短袖也略有水泥的印记。大姐穿着粉色的防晒衣，卷乱的头发上寄了一个灰色白点的蝴蝶结，皮肤在则在这位大哥的衬托下更加细白了。在我的茫然中，这位大姐直接对我说：把你们的礼品木凳子送我一个吧，我都定了那么多东西了。哦，这应该是同事昨天接待的客户吧。

我疑惑地看着同事，从他们几个的交谈中我知道了，这个客户是前一天定的一个一万多点的小单子。于是，我尴尬地对她说，我们这个礼品是满三万订单送的。她丝毫没有退让的说：我在某某某品牌才定了几千人家还送我个礼品。

于是我把这个尴尬的问题留给了同事解决。他们叽里咕噜商量了一通，最后还是那位黝黑的大哥从中打了圆场，他们达成协议，再回来礼品了送她。

接下来牵涉到款式的细节问题，我开始正式和他们交谈。一个简单的平板门，大姐因为门套线用6分的好看还是8分的好看，和我讨论足足半个小时。尽管我把所有相同的图片，类似的图片给她看，甚至拿出小样不停的比划，她依然很纠结，时不时喊大哥参考。大哥呢，站在空调的出风口看都不看一眼的说，你说哪个就哪个。

大姐继续纠结着，我只能再给她分析一遍，在这个过程中她也不停的点头肯定，又一遍结束了，她又喊大哥来看，大哥还是一眼不瞟的说，你想用啥就用啥！妈呀，我又无用功了！

接下来，继续……

终于中午12点了，这时大姐突然抓起包说，走走走，走走走！该回家做饭了，孩子在家饿着里！留下我独自凌乱中……忙乎半天瞎白活？

当天下午准备下班走人了，这对大姐大哥又来了。得，茶泡起来，接着上午的话题继续吧……这时只见大哥搬了张凳子坐在空调风口下面去了，我和大姐重复了上午所有的语言加动作，大姐又一次的吆喝大哥说：你过来看看呀！大哥依然重复上午那7个字：你说用啥都用啥！

讨论的过程中，大姐还不时的给我絮叨她买的其他东西啥样，啥情况，中间有啥突发事件。听她絮叨着，我同时也发表点自己的见解，准备随时把大姐再拽回主题来！

其实，我突然发现我还是有相当大的优点的，就是同一个专业问题回答顾客10次，讲解10次我都不觉得烦！大姐依然纠结着，我使尽浑身解数，从视觉上远观近瞧，与整个房间搭配的大小比例，线条与门扇协调度，……反正是一条小小的门套线，让我把它与房间可能存在与出现的物件都做了远近亲疏的搭配分析，一个小小的门套线和房间里所有可能出现的物件都沾亲带故了！

这时大姐依然疑惑地看着憨厚的大哥，来了一句：6分的套线挺精致，8分的套线挺壮实，大气！

我真想祈求大哥肯定地来一句，那就用6分的吧！结果，大哥还是那句：你想用啥就用啥！我看我不出杀手锏不行了。我直接来句：6分的吧，保证你好看！（其实我们平时是很少替客户做决定的，但是我们绝对有把握效果的能力）。大姐终于应了句：好，听你的！

拍板！写单子！准备下班！看下手机，北京时间晚上8:47分。这时，一向沉默的大哥说：卫生间和厨房的门一起确定下吧？大姐瞟了一眼款式说：不行，我明天白天再来看，今天时间不够。

好吧，一起下楼回家。

大姐这个优柔寡断我是佩服的五体投地，不过守时的品质我还是要赞一个的。第二天上午9点大姐准时的来到了店里，这次大哥没来。

我刚好在给其他客户往工厂下订单，随口给大姐来了句，正在下单的这个客户昨天就待了半个小时，交了款就走了，今天打电话让直接下单。其实我真的想从侧面告诉大姐，咱的进程能不能稍微加快一点？

大姐似乎没明白我的苦心。一个卫生间门和厨房间门，我俩又足足谈了两个小时，我依然是把之前安装好的相同款和类似款的图片外加我的“手舞足蹈”，大姐终于基本确定了下来。

我内心正要为自己的胜利欢呼，又一位大姐来了。她家木门已经确定，今天也是确定卫生间和厨房门了。此大姐比较有主见，我介绍了材质和花色，以及描述了效果之后，大姐10几分钟就确定了！好，写合同，理单子，交款，下单！一气呵成！

这时，彼大姐又不淡定了，之前我俩基本确定的款式基本作废！妈呀，从头再来吧！得，咱是服务行业，让每一位顾客满意是咱应尽责任。送走此大姐，和彼大姐继续讨论……北京时间过的就是快，手机显示中午11:58了，这时大姐也看见了我手机上的时间，我自觉地把她的包包递给了她。

临走，大姐说，弟妹呀，我今天傍晚带你大哥一起再来啊！好，我又把大姐送到了电梯口。送走大姐，我内心就在祈祷，亲爱的大哥，今天傍晚来一定要发扬大男子主义，来个一锤定音！

守时的大姐在我们即将下班的时候准时的出现在了店里。其实他们就是到下班时间还没来，我们也会继续等的，因为这几天实在是太热，白天没有要命的事儿（比如吃饭）需要出去，我真的没勇气走出商场大门。所以我们理解客户的傍晚到来。

茶，继续泡起来。这次我店里的帅哥泡起了小青柑。边喝边聊……此处省略5万字，到晚上8点左右，大姐居然拍板确定下来款式，颜色，各条大小，锁的颜色等，相当的不容易呀！（这里没有嫌弃大姐啰嗦的意思）得，写单子，理合同，交款……

该交款了。这时大姐对大哥说：你交款吧。大哥说：你手机有呀！大姐拿起手机准备扫码，大哥突然说：来，我转吧，你那里不够了，只有一千了。

原来大姐今天去买了其他东西，忘记己手机里钱不多了。大哥扫完码付完钱，把大姐手机拿过来嘟囔到，自己有多少钱都不知道，真不操心！我给你微信里再转点钱。大姐生气的说：我就不喜欢管钱，没有了问你要就可以了，没事我手机里放那么多钱干嘛，别转了！

但是，大哥坚持要转。大姐就不让转，嘴里还说着，出来买东西你都跟着的，怕啥！我就在旁边想笑，给钱花还生气！

大哥看我想笑，说道，她笨死了，不操心，不会从银行卡里往微信里转钱，现在都是手机支付，所以每次都我给她操作。

看到这里，我突然很感触，大姐真的很笨吗，不操心吗，大哥真的只会说“你想选啥你选啥”？大姐为了选择8分门套和6分门套能和我纠结几十万字，为了孩子们房间柜子上拉手往衣柜店跑几次，最后开心的对我说，孩子们可喜欢她选的拉手了。她在选择东西时每次都征求大哥的意见，可大哥每次的回答都是那7个字，可是她还是不厌其烦的问，那是对大哥的尊重！

而大哥，明明知道她来一次确定不下来，来一次确定不下来，却依然陪她过来。（其实他们期间来的不下6次，大哥私下里很难为情的说，其实差不多都行）这是陪伴！我们看似他每次应付的回答那7个字，其实，不是敷衍，是信任与包容！看到大姐手机微信钱不多，嘴上说着笨，却生怕大姐自己出去时用钱不方便，硬要给她转！从这些平凡的动作，平常的交流中，让我们看到了一对普通中年夫妻之间的信任，尊重，与包容。大姐，对钱上神经大条，对选择装修材料的细节上却细到极致？（说实话是我碰到“极品”，没有之一），那是因为家里装的是她满满的爱！

他们家最后的装修效果，或许会缺少某种颜色，或许会缺少某种灯光，或许会留下些许装修遗憾……但是，他们屋内最不缺的就是爱！最平凡却最真挚的爱！

（后记：我与这位大姐与大哥还有后续）