书籍:非暴力沟通
作者:马歇尔·卢森堡博士
介绍:
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是”非暴力沟通“。
马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯,后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
R:阅读原文
I
当我们感受到愤怒的时候通常是自己的愿望或需要没有被满足,然而大发脾气或者大吵大闹并不能让他人了解自己的诉求和需要。如果想要充分表达愤怒,与其大发脾气或者批评他人,不如直接说出自己的需要。表达愤怒的步骤如下:
「1」控制:当你感受到愤怒当的时候,不要立刻将脑子里的话语说出来,闭上眼睛深呼吸。
「2」探索:深呼吸的时候思考一下,对方是说了或者做了什么事情让自己不舒服,脑子里现在是什么感受、什么想法
「3」察觉:体会自己需要什么,愤怒背后的诉求
「4」表达:想对方表达自己的感受,让对方了解我们愤怒的原因,并告知对方自己的诉求,希望对方予以满足
A1
前两天去河南参加了朋友的婚礼,新娘子是个福建人口味较为清淡,喜欢米饭。新郎是个河南人喜欢面试口味较重。新娘子在河南几天饮食上已经是很不适应,婚礼结束后新郎请了一众朋友吃饭,点了许多河南特色菜,还有面条作为主食。
席间新郎问新娘,“好吃吗?”
新娘生气的说到,“难吃死了!”
新郎一头雾水也是一脸尴尬,饭桌上的朋友们也是急忙打趣缓解尴尬。草草吃过就回去了。
虽然不是当事人,但是我也能体会新娘的感受,对于一直吃米饭的两天面食已经是有点承受不住。
「1」新娘不应该直接将自己这两天不爽的情绪直接发泄在新郎身上,将自己的情绪只用“难吃死了”来表达不满,也伤了好意的新郎,而自己的诉求也没有得到满足。应该深呼吸调整一下自己的情绪
「2」然后想一下是什么想法让自己感到愤怒。“天天吃面,就知道吃面,那么难吃我根本不喜欢吃面,那些菜又油又咸。”(这也是听到新娘事后吐槽)
「3」其实真实的诉求是没有得到足够的关注,在地域、饮食方面没有得到新郎足够的关心,希望获得更多的关照和尊重。
「4」如果她将自己的感受清楚的表达,大家就可以美美的吃上一顿,两个人也不会产生不悦。或许她应该这样说;老公,那你也知道我家那边一向口味清淡,喜欢吃米饭。来了这么多天天天吃面,到现在我还没有吃过米饭呢。你能体会我的感受吗?我们可不可以点些青菜吃点米饭呢。如果这样表述新郎一定会同意,还会对自己的疏忽感到内疚的。
其实生活中我也经常犯这样的错误,将自己积累的情绪在某个节点突然爆发,然后无头无脑的乱发一顿脾气,搞得对方莫名其妙,自己的诉求和需要也没有得到满足。
A2
目标:控制情绪,在这个星期如果有想发脾气的时候就用这个办法调整自己,争取一个星期不发脾气。
行动:关注自己的情绪,如果有想发脾气的冲动,先闭上眼睛深呼吸,不要将气头上的话脱口而出。
在脑子里想自己现在想说些什么,想想是什么触发了自己。
然后思考这个想法背后真实的需要和诉求。
整合语言表达自己此刻的感受并告知对方自己的需要。
控制:让自己的那朋友和同事们监督,如果这周可以控制自己的情绪不发脾气,周末就可以跟朋友出去嗨一下,享受一下美食。