0507剽悍晨读:最简单的思考结构,让逻辑更清晰、表达更有力
很多人苦于人际沟通,在于别人交流的时候经常获得不到积极的情绪体验,不是担心自己说错话,就是郁闷为什么说了那么多却没有人听自己的。
人际沟通是一门越来越重要的技能,掌握了它就可以免去很多生活中的烦恼,收获自信和快乐。
《重要的事情说3点》一书中为我们的人际交往提出建议:把你说的话概括为3点,把你担心的语无伦次简化为3点,你就可以减少与别人沟通的障碍。
❤一、让对方愿意听,这是沟通的前提
人们对一大段文字有天生的畏惧感和抗拒感,因为这意味着自己要对这段文字进行整理加工。请别人帮忙,或者征询意见的时候,请把自己的想法先整理归纳好,减轻别人的压力,别人才会帮助你,向你靠近。
如果你经常觉得自己说话语无伦次,在整理归纳自己的言语时也是一个清晰自己思路的过程,自己还没有把问题搞清就把难题抛给别人,这是非常不厚道的。
❤二、让对方听得懂, 这是双向交流的持续
你再怎么喜欢你们家的狗狗,你也无法和它进行深入的交流,因为整个过程中都是你一个人在说话在输出。
要想让别人理解你,最好能够跟你产生情感上的共鸣。
001摆事实 再不讲理的人在事实面前说不好说些什么
002提意见 意见要站在别人的角度思考,才会慢慢被对方接受
003表达自己的情感 被别人接收后,说出你的内心情感,更容易引发情感共鸣
在《非暴力沟通》介绍到的三条沟通法则,观察、感受和请求,也是强调在摆事实的基础上,表达自己的内心感受。
❤三、听完立即行动, 交流目的达成。
优秀的销售员不会直接向你推销他们的产品。他们先是跟你套近乎,聊家常,放下你心中的戒备,让后让你试用产品,让你自己感受以及夸赞你的使用效果,最后等到你觉得还不错的时候,他们才让你购买,并且给你很多优惠。
想要说服别人,让就要找到让别人值得为你做事的理由。肯定他的价值,或者让他感觉到真的值得这么做。
人与人之间都有一定的心里防线,只有当他们觉得你足够让他感到安全和信任时,他们才会对你放下戒心。