因为跟妈妈相处时候有一些剑拔弩张，就碰到了这本书，希望看了这本书，通过吸收精华内容可以改善我们母女的关系，也对和其他人的相处有帮助。
非暴力意味着让爱融入生活，让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。从这里想到了三公子的公众号文章《爱与怕》。
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先上《与神对话》中“爱与怕”的篇章（略有删减）：
人类行为在最深层次上无不受到两种情感（爱或者怕）之一的驱使。它们是起点和终点，有了它们，被人类称之为“相对性”的那个系统才能存在。倘若缺乏这两个点，缺乏这两种关于事物的观念，别的观念便都不能存在。
人类所有的想法和人类所有的行为，不是出于爱，便是出于怕。人类的动机只有这两种，一切其他观念无非是这两者的派生物，只是形式有所区别而已。
人类行为总是反复地产生同样的经验，人们总是会先爱，然后毁灭，然后再去爱，这是因为，情感总是在爱与怕之间来回摆动。
当你说出“我爱你”之后，你最先担心的是，你是否也能够听到这句话。而一旦你听到这句话，你立刻就会担心自己是否会失去刚刚发现的爱。这样一来，所有的行为就都变成重复的行动——不停地保卫已有的东西。
基于怕的爱，统治着你对爱的经验（注：这里的经验也可以定义为体验感知），实际上，它创造了你对于爱的经验。因为你不仅看到自己接受的爱是有条件的，而且你发现自己给出的爱也是有条件的。甚至就在你收回和保留爱，为其设下条件的时候，你心里也知道这其实不是真正的爱。
怕是收缩、封闭、攫取、跑开、隐藏、独吞、伤害的能量。
爱是扩张、开放、赠送、停留、敞开、分享、治疗的能量。
怕用服饰裹起我们的身体，爱让我们赤裸地站出来。怕粘住和抓紧我们拥有的一切，爱送走我们拥有的一切。怕纠缠，爱放手；怕激怒，爱抚慰；怕攻击，爱改变。
你受到的教育让你生活在怕中。你曾经听过最合适的才能生存，最强大的才能获胜，最聪明的才能成功。极少有人说起最有爱心的是多么光荣，所以你拼命想成为最合适的、最强大的、最聪明的——以这样或者那样的方式——如果认为自己在哪个方面较为逊色，你便会怕失败，因为人们跟你说过，逊色就等于失败。
所以你当然选择了那些由怕诱发的行动，因为那是你一直以来受到的教育。然而我现在教你这个道理：如果你选择了由爱诱发的行动，那么你的成就将不仅仅是生存，你的成就将不仅仅是获胜，你的成就将不仅仅是成功。
你将会变成真实的你和最好的你，你将会经验到无上的光荣。
要做到这样，你必须别理那些世俗老师的教诲，他们诚然是好意的，可是他们的知识是错误的：你应该听取那些智慧来自别处的教导。
最伟大的提醒者并非他人，而是你内心的声音，它最响，因为它离你最近。只要你能够听清楚，这个声音将会告诉你这一切是真是假，是对还是错，是善还是恶。它是雷达，能够设定航行的路线，掌控船舶的方向，指引整个旅程，只要你听从它。
也正是这个声音，告诉你此刻正在阅读的这些话语是爱的话语，还是怕的话语。利用这把尺子，你可以衡量它们是该牢记的话语，还是应该忽略的话语。
生活总体唯有一个目的，那就是让你经验到无上的光荣。其他你所说、所思、所做的一切，全都服务这个功能。没有别的事情是你的灵魂可以做的，也没有别的事情是你的灵魂想做的。
这个目的的神奇之处在于，它是永不终结的。倘若你亲身经验到无上光荣的那一刻果真来临，你将会立刻感到还有更伟大的光荣等待你去实现。你要是很优秀，就能变得更加优秀；你要是更加优秀，你就还能再优秀一些。
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再回到非暴力沟通。它提醒我们专注于彼此的观察，感受，需要，请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，让我们情意相通，乐于互助。有些人用非暴力沟通理解自己，有些人用它改善人际关系，还有人借助它改进工作。在世界各地，非暴力沟通还用来协调各个层面的争论和冲突。
你肯定奇怪非暴力沟通有没有这么神奇的功效？作者曾在伯利恒德黑萨难民营讲解非暴力沟通，演说的时候，一个男子站起来冲他使劲喊到“谋杀犯！”。作者也没有惊慌，他全神贯注地体会那个男人当时的感受和需要。他对这种情况的发生早有预感。因为来难民营的路上，他看到了几个前一天晚上射入难民营的写有“美国制造”的催泪弹弹壳。这些难民因为美国供应催泪弹和其他武器给以色列，充满愤怒。作者采用非暴力沟通的方式，先询问“你生气是因为你想要我的政府改变它使用资源的方式吗？”（作者虽然不知道他猜得对不对，但关键是，他确实关心愤怒人的感受和需要。）那个愤怒的难民就承认了自己的生气，说出了需要的不是催泪弹，需要的是排水管和房子，需要建立自己的国家。随着作者倾听的深入，难民表达了他的痛苦和真正的需求，希望自己的孩子可以有好的教育以及健康的环境。作者不将他起初的话视为攻击，而当作来自人类同胞的礼物，帮助作者了解他的心灵和深深的不幸。神奇地，当这位先生感到作者领会了他的意思，他愿意听作者讲来难民营的目的。一个小时后，这个原来称作者为谋杀犯的男子邀请作者去他家享用丰盛的斋月晚餐。
人天生热爱生命，乐于互助。可是还是存在暴力沟通，作者称它为异化的沟通方式。这种方式让我们难以体会到心中的爱。道德评判就是其中一种，它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较也是一种评判，它会蒙蔽对人对己的爱意。此外，强人所难也会造成心灵的隔阂。知道了什么会导致暴力沟通，那么就能避免这种沟通方式了。
非暴力沟通的第一要素是观察。不要将观察与评论混为一谈，例如，说“欧文在过去的5场比赛中没有进一个球”，而不是说“欧文是个差劲的前锋”。因为后者会让人倾向于听到批评，并反驳我们。
非暴力沟通的第二个要素是感受。要注意区分感受和想法。通过建立表达感受的词汇表，可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。
别人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要——非暴力沟通的第三个要素。听到不中听的话，有四种选择:1）责备自己;2）指责他人;3）体会自己的感受和需要;4）体会他人的感受和需要。有不同的感受，让我们清楚感受来源于我们自身。对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。比如批评，往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。换一种方式，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。我们不应当委婉地表达自己，应当直接说出自己需要什么。对于大多数人来说，个人成长一般会经历三个阶段:⑴“情感的奴隶”——我们认为自己有义务使他人快乐;⑵“面目可憎”时期——此时我们拒绝考虑他人的感受和需要;⑶“生活的主人”——这个阶段，我们乐于互助。我们帮助他人，是出于爱，而不是出于恐惧、内疚或惭愧。是自由而快乐的行为。此时，我们意识到，虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责。我们还发现，人与人相互依存，损人无法真正利己。非暴力沟通帮助我们既表达自己，又关心他人。
非暴力沟通的第四个要素是请求。我们告诉人们，为了改善生活，我们希望他们做什么。不要使用抽象的语言，采用具体的描述，来提出请求。在发表言论时，我们将自己想要的回应讲得越清楚，就越有可能得到理想的回应。首先我们要搞清楚自己想要什么样的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致，有时，我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时，我们需要清楚地表明自己的期待。否则，讨论可能只是在浪费大家的时间。这一点对于每次线下读书会的分享，很有借鉴意义。首先分享人要把分享的书架构和知识整理清楚，能够说清楚自己的想法，其他听分享的人也才能或多或少明白些。如果人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令。我们需要让别人认为我们的请求就是请求，而不是命令。如果我们清楚地表达我们无意强人所难，人们一般会相信，我们提出的是请求而非命令。非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反，非暴力沟通重视每个人的需要，它的目的帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
非暴力沟通有讲到倾听，有一些时候，全身心地倾听很重要，不是敷衍，不是打断。
作者还讲到了爱自己。非暴力沟通最重要的应用在于培育对自己的爱。当我们表现不完美时，不自责，只是说明“我的行为不符合我的需要”，我们专注于尚未满足的需要，我们就会考虑如何满足它，不再依赖羞愧、内疚、恼怒或沮丧的心理来寻求改变，而让爱主导我们的学习和成长。同时在日常生活中，我们主动根据需要和价值观来选择生活。我们的行为不再是为了履行职责、获得回报、逃避惩罚或避免感到内疚和羞愧。通过深入理解我们行为的动机，并用“选择做”来取代“不得不”，我们的生活将变得和谐并充满欢乐。
有时候愤怒还是再所难免。在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比，直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
这一部分，让我知道跟妈妈的矛盾所在。我希望她过好点的生活，但她总是各种节省节俭，有时候让人觉得捉襟见肘的感觉。比如给宝宝买的东西，许多我根本看都看不上眼。我气愤妈妈的节省，我也愤怒自己的无能，没有强大到让妈妈过上我想让她过得那种生活。不过现在通过这本书，知道了症结所在，以后就会好一点了，我也尊重妈妈的感受和想法，理解她的处境，最终的圆满是和谐，是妈妈和我都开心。
在情绪低落的时候，我们也许会怨天尤人。然而，如果我们以苛刻的态度对人对己，我们的心情也好不到哪里去。通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样，我们的内心将逐渐变得平和。一旦我们发现自己心底深处的愿望，并采取积极的行动，我们将会重获生活的热情。
在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时，我们说出:⑴对我们有益的行为;⑵我们的哪些需要得到了满足;⑶我们的需要得到满足后，我们是什么样的心情。当别人以这样的方式表达对我们的感激时，我们可以与对方一起庆祝生命的美——既不自大，也不假谦虚，更加留意生活中积极的一面，并表达我的感激之情。
2018.10.14 17:30
by 景
耗时2小时47分钟
