I:乔治伯利亚解决问题四步模型
第一步:明确问题:这个问题有什么是已知信息,哪些是未知信息,有没有不确定因素?
第二步:制定解决方案:以前有没有遇到这样的问题?有相关处理经验吗?
第三步:实施方案:尝试描述解决方案的工作模式,即使用了什么思维模型
第四步:检验效果:这个问题是否真正解决了,其他人反馈如何?对自己有什么启发吗?
A1:现在部门利润很差,远远达不到业绩要求。明确问题是:好产品只能带来流水,无法带来利润,因为市场统一价,无法压价;有利润的产品无法带来流水,因为没有用户。
制定问题解决方案:目前无解
A2:因为问题无解,所以没有A2