每个人的一生中都会遇到自己不想去面对或是接受的事物。就像在工作中,我们在店里每天都要打扫卫生整理流程,还要检查流程,相信大家心里都会有些抵触。这周开始,店里开始检查流程。第一次查流程可能大家都不太熟悉检查内容不知道检查重点,所以扣的有点多,而且这之中发生了一件小插曲。a最后一个打扫完流程的,打扫完之后让店长过来查。
a:店长,打扫完了,给我查吧。
店长:好的,过来了。
查的过程中,店长每发现一处就拍照,拍了几张之后a就接受不了了,就说,你查流程是怎么查啊,还单件扒拉嘛?哪有这样查的!
店长:不是说了吗,今天查卫生和陈列啊。
a:那也没有这样查的啊,一件一件的查。哪有这么查的!如果你这么查的话,店长我只能说声不好意思了!
这个时候我看a情绪很不稳定,就走过来安慰她,说:其实查流程就是这样,我们以前的时候查的比这个还严呢。咱现在查的项目还比较少。
a:你们以前也是这么查嘛,那我真接受不了。
我:对,刚开始接受不了很正常,我们刚开始插的时候都扣过几十分的都有呢,你今天打扫的已经很不错了,比我之前打扫的可干净多了。
a:打扫这么好还扣这么多。我觉得我打扫的已经很好了,还拍这么多照。
说话间a的眼泪就掉下来了。
我:确实是这样,其实我们都是一样的想法,明明感觉自己已经打扫的够仔细了但还是有瑕疵,就感觉心里很难受,不想去接受这个结果,但是你这样做也改变不了什么,对不对,所以说有些事情我们不想去接受也必须要去接受,我们可以换一种方式去接受它啊,今天没打扫好,那我明天一定要打扫好它,这样正面积极的去接受会不会更舒服一些呢。
我说完这些后a没有再说话,我觉得她可能需要一段时间去接受检查流程这个过程。