系统之美读书笔记五

系统的八大陷阱与对策!

常见的八大陷阱

系统阻力

当系统中多个参与者有不同的目标,从而将系统存量拉向不同的方向时,其结果就是系统阻力,任何新政策,尤其是当它恰好管用的时候,都会让存量系统远离其他参与者的目标,因而会产生额外的抵抗,其结果是大家都不愿意看到的,每个人都要付出相当努力去维持它。

公地悲剧

当存在一种公共资源时,每个使用者都可以从这种资源的使用中直接获利,用的越多,收益也越大,但是过度使用的成本却需由所有人来分担。因此,资源的整体状况和单个参与者对资源的使用之间的反馈关联非常弱,导致资源的过度使用及枯竭,最终每个人都没有资源可用。

目标侵蚀

当绩效标准受过去绩效的影响,尤其是当人们对过去的绩效评价负面,也就是过于关注坏消息时,将启动一个恶性循环,使得目标和系统的绩效水平不断下滑。

竞争升级

当系统中一个存量的状态,是取决于另一个存量的状态,并试图超过对方时,就构成了一个增强回路,使得系统陷入竞争升级的陷阱,表现为军备竞赛、财富攀比、口水仗、声音或者暴力升级等现象,由于竞争升级以指数级变化,它能以令人惊讶的速度导致竞争激化,如果什么也不做,这一循环,也不可能一直发展下去,最后的结果是将一方击倒或两败俱伤。

竞争排斥

如果在系统中,竞争中的赢家会持续的强化其进一步获胜的手段,就形成了一个增强回路,如果这一回路不受限制的运转下去,赢家最终会通吃输家则被消灭。

转嫁负担:上瘾

当面对一个系统性问题是,如果采取的解决方案,根本无助于解决潜在的根本问题,只是缓解或者掩饰了问题的症状时,就会产生转嫁负担,依赖性或上瘾的状况,不管是麻痹个人感官的物质,还是把潜在的麻烦隐藏起来的政策,人们选择的干预行动,都不能真正的解决问题。

规避规则

“上有政策,下有对策”,任何规则都可能有漏洞或例外,因而也存在规避规则的机会,也就是说,虽然一些行为在表面上遵守或未违背规则,但实质上却不符合规则的本意,甚至扭曲了系统。

目标错位

系统行为对于反馈回路的目标特别敏感。如果目标定义不完整,或不准确,即使系统忠实的执行了所有的运作规则,其产生出的结果却不一定是人们真正想要的。

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