我刚来到计划成本的时候听到过这样一个段子:有一次李冀和李小庚争论一个工作,争论过程中李小庚突然说出三个字:“我辞职!”然后就跑到会议室哭去了,留下一脸懵懂的李冀。后来知心大姐温丽问小庚为什么这么说,小庚说李冀说的:“你辞职”,后来又问李冀怎么回事,李冀委屈的说当时说的是“你失职”。于是,李冀平翘舌不分的毛病就这样被调侃了一年。
李冀是一个逻辑担当,信奉理性的人。小庚是一个天马星空,感性偏执的人。这对冤家在别人发的朋友圈下面都能吵得鸡飞狗跳,别提一起工作了。计划成本部是个“高产”的部门,当然我说的是二胎。陆续有:郝爽、刘建平、殷浩馨、付晗、李晓静、鲍艳艳6人,基本占据公司的半壁江山。今年7月鲍艳艳准备休产假的时候,李冀想让小庚接管公司运营方面的工作,小庚那个抵触啊,直到李冀搬出了计划成本部倡导互助的关荣传统,然后发誓说以后绝不再骂人,小庚才勉强答应。
鲍艳艳休假的第一周,李冀和小庚就被周总批了。因为小庚整理的周信息不符合标准,李冀因为外出也没把关。李冀因为之前的誓言也不好发作,两个人只好耐下心商量怎么做,商量商量两个人弄出一个模板,把周信息按照任务属性分类,然后拟出了标准语句,再跟各部门报周信息的人沟通都按照这个标准语句报,试行两周之后效果还真不错,以后周信息报送再也没出过问题。
公司每月报统一直是计划成本部一项比较重要的工作,之前杨博雅、孙爱民、殷浩馨、鲍艳艳都承担过此项任务,大约花费时间是每月2天,李小庚接到这项任务后,认真研究了统计表,造价师的直觉告诉她这些数据之间一定有关联,后来她在excel上用公式逐步推演,终于找到了报统数据的逻辑关系,然后她用excel做了一个公式模板,每期只需要改动几个数据然后复制粘贴就可以完成报统工作,剩下的就是复核了。她把这项工作的时间从2天缩短到2小时。
艳艳休假期间小庚负责的工作有:金胜嘉园、华电、cg1、趸租房的成本测算;养老院、金盛家园、715、阜成门办公区的结算;保安合同的招标,供应商年度测评;2018年度计划的调整、2019年度计划的编制、2018年度考核、月度经营会;配合中学付款、配合审计、部门内业,还有报统。这些工作不是把一项工作拆分成若干条的动作,都是可以纳入部门一级计划作为考核项的工作。期初我们都替小庚捏把汗,真怕她顾了东边就顾不了西边。李冀也是时时都在跟踪提醒,不过李冀逐渐发现,多数他提醒的时候,得到的都是已完成或正在做的回复,他很好奇,发现小庚憋了个大招----清单革命,小庚是这样做的:她把所有的任务全部拉一个总清单,新接到的任务就在清单里补充,确保总任务不丢,然后每天一上班,就从总清单中根据任务的进展和重要程度挑选出今天要做的任务写到每日清单中,标明今日任务需完成的状态,最后采取销项的方法确认完成,形成闭环。李冀一看帮不上什么忙,索性以仆人自居,躲在背后提供支撑,偶尔交流提醒一下。
我知道,做模板、编公式、写清单都不算什么高级的管理工具。但是,就是这些并不高级的管理方法和工具,虚心用、敢于用、坚持用,大大的提高了部门的工作效率,促进了关系和谐,重塑了良好心态。小庚以前说:“你说我不行我就不行给你看”,她现在说:“你说我行我就行给你看”;李冀感慨说:“管理者不懂得激励就是对员工的犯罪。”他又说:“指导下属,骂人最没用”。
这就是我们2018的故事。