30天养成习惯之早起写作,二十八天。继续拆《经营者养成笔记》,这是一本销售秘籍,也是一本管理圣经,事实上,它是一本人生指南。我们每个人都是自己人生的经营者。
P:读者:珍珠
L:作者,柳井正【日】,优衣库创始人。
对话开始啦:
四、建设团队的能力
P:柳井正董事长您好,很高兴见到您。今天我们聊聊经营者的后两个能力吧。
L:好的。我认为经营者除了要有变革的能力、赚钱的能力,还应该具有建设团队的能力和追求理想的能力。
P:我没有自己的公司,也没有下属,是一个普通人,没有团队成员需要领导呢。
L:如果你有家庭,家庭成员就是你的团队成员,如果你有孩子,孩子就是你的团队成员。同事、领导也是你的团队成员。而且,每个人都是自己的领导者。
P:那好吧,怎么领导团队成员呢?
L:首先要建立一种信赖的关系。
P:怎么建立?
L:成为一个言行一致、始终如一的人。人们会对长期言行一致的人产生尊敬和信任,继而愿意跟随他全力奋斗。
P:自己做好就行了么?
L:无论你想赢得谁,都要全身心的对待对方。跟站在客户的立场上考虑一样,你要经常的站在成员的立场上倾听、理解、帮助他。
P:这一点能适用于育儿上面吗?
L:当然可以,“魔鬼”和“菩萨”都要做。一方面严格要求,一方面时时看到对方的进步,不吝鼓励和称赞。
P:建立信赖关系、全身心面对对方,还有吗?
L:对于团队来说,“目标共享”是保证目标实现的重要前提。和谐的家庭一定是每个家庭成员有共同的目标。
P:目标共享不是很简单的吗?说出来就可以了。
L:并非如此。很多时候,你必须反复传达目标,不厌其烦,一遍又一遍。
P:《可复制的领导力》里面提到过,分配一件任务的时候要说5遍,才能保证对方明确任务。
L:是的。直到成员能够用自己的语言描述目标,或者为目标产生行动的时候,才算是目标共享实现了。
P:有了共同的目标之后呢?
L:每个人明确自己的责任,在这个过程中,给对方期望和信心,帮助他们用优势工作,然后注意给出反馈性的准确评价。
P:有点抽象啊。不过,帮助对方用优势工作是我的擅长,我这个优势教练可以做这样的工作。
L:我书里有我自己的例子,你可以看一下。我最想说明的是:团队要有自我取胜的欲望,不断的自我变革。
P:自我变革?
L:是的,一个团队能够取胜,一定是不断自我完善,坚持自我管理。
P:听起来跟《终身成长》的理念有点像。
L:一个团队和一个人,想成长,发展,实现更大的成功,道理都是一样的。
五、追求理想的能力
P:你说经营者要具有追求理想的能力,是不是又是鸡汤?
L:理想就是使命。历史证明,所有伟大的企业,长久存在的企业,都是具有使命感的企业。
P:为什么?
L:因为使命感会带来责任感和职业道德,所有一个拥有使命感的人和团队,会产生主观能动性。而且能够经受更多的打击。因此,更容易成功。
P:哪些情况是没有使命感呢?
L:如果你发生了以下情况,就是没有使命感的表现:1.总是以自我为中心,高高在上。2.工作总是机械的、模仿的、生搬硬套的思考模式。3.评价标准宽松,以实力之外的因素决定人事。
P:可是,人难道不是自私的么?不是应该追求自动利益吗?
L:人类的基因里有“利他”的基因,甚至比“自私”的基因更强大。否则人类不会成为地球的霸主生物。
P:所以,有使命感是每个人都有的?
L:是的,使命无所谓大小,每个人都有。只需要发现它。
P:我很想成为一个超级棒的优势教练,这算是使命吗?
L:当然。只要你认为它是你必须做的事,就是你使命。
P:明白了。谢谢柳井正董事长。
L:很开心与你交流。书里与许多经营的案例,可能对你有更多启发。推荐读书或者听樊登讲书。
P:好的。樊登讲书很不错,非常高效。再次感谢您。
L:祝愿你成为一名了不起的经营者,经营好自己的事业、人生和家庭。
P:我很喜欢优衣库,衣服真的很舒服。感谢您创办了伟大的企业,提供了优质的产品和服务。
L:感谢你的认可,再见啦。
P:再见,努力经营。谢谢。
这本书拆完了,你有什么想法和收获?欢迎留言,让我们都成为人生的经营者吧。
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图片发自简书App
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珍珠:工学博士、博士后。盖洛普优势教练,泡儿读书会创始人,007城市站长。受了多年工科的训练和培养,但是一直对人是如何成功的更感兴趣。最擅长的事就是帮人发现优势、运用优势,实现自己想要的人生。
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