中国是最早使用硬币与纸币的国家,她或许还会是最早抛弃这些的国家。因为支付宝支付与微信支付等移动支付的崛起不仅使这两家公司成为中国企业的强者,更是改变了中国人的消费习惯。越来越多的人出门几乎都不带现金或银行卡,因为在城市里手机就可以解决各种交易支付。
当支付宝与微信支付已经绝对占领了中国移动支付市场时,苹果公司才姗姗来迟于2016年2月来到中国。错过了最佳的扩张时期,并且注册与绑定银行卡给中国用户带来了不佳的体验。
Apple pay以高姿态入华,没有像支付宝、微信那样那么“亲民”,各种优惠券、满减、随机减各种广告早已深入人心。所以后果就是在中国市场上非常低调的存在。据数据显示可以支持Apple pay的苹果移动设备在中国可达到一亿台。但是Apple pay不了解中国市场,营销等不到位造成了如今市场占有率不到1%。支付宝支付占据53.7%的绝对市场,腾讯金融也有接近40%。剩下7%左右的蛋糕还要和三星、华为、小米、京东等竞争,可以说生存堪忧。但毕竟中国人口基数大,消费市场必然庞大。所以苹果无论怎样也不会放弃中国移动支付市场的。
以前“满减”、“折扣”、“补贴”这样的字眼很少会出现在苹果的营销中,而现在高傲的苹果也终于坚持不住了。面对中国市场毫无起色的移动支付业务,Apple Pay终于拿出了国内企业常用也是最简单粗暴的方法——烧钱+补贴。开启了为期一周左右的Apple Pay补贴活动,凡在有银联云闪付标识的指定商铺,使用Apple Pay来支付,即可享受低至5折优惠,以及高达50倍银行信用卡积分奖赏。
但是中国移动支付市场缺少烧钱模式吗?答案当然是否定的。况且苹果这些活动很有局限性,有的是指定的地方城市才可以享受。还记得支付宝15年双12做的活动,可以说挤爆超市和各大快消门店。所以这次活动可以说就激起了一点水花。对苹果支付市场的扩充可以说杯水车薪。
苹果支付在华的失败除了自身营销和错过最佳扩张时期有关外,还有很大的原因就是:中国移动支付市场几乎被扫码支付覆盖,而苹果属于NFC市场。苹果在NFC市场占据9成的市场份额。但是NFC技术支付在中国只是小众的存在。因为中国还是发展中国家大部分的商户都是个体经营,规模很小,用一张纸可以打印出个二维码给顾客扫描支付这种成本便宜,便捷的方式商户何乐而不为。摆摊的小贩绝对不会去准备一个NFC设备来收钱的。那么苹果支付路在何方?
现在苹果开启了“亲民”路线,加入了这场市场占有率争夺的战争而不是停滞不前这是好事。除了烧钱外苹果还能做什么,要知道苹果设备在中国可达一亿台,这市场如果抢回来CEO库克都能笑直了。
苹果现在不仅要有优惠活动的同时还要打造自己独有的特色来抢市场了。因为支持NFC的几乎都是连锁零售巨头,无论麦当劳还是沃尔玛,所以苹果需要通过加强和这些商家的合作,打造自己独有的特色支付。应该确认自己现在所处的地位与角色把这些支持NFC的商户市场抢过来。要知道扫码支付是需要网络的,苹果支付只要前期绑定银行卡且里面有余额在断网情况下都可以支付,技术水平远远超过了二维码支付。苹果不仅在烧钱的同时还要加大自己独特的营销宣传,让苹果支付被中国消费者广泛熟悉并且接受。现在苹果需要制造话题,制作热点,“唱一段特色的freestyle”来吸引自己苹果用户的使用,使Apple pay成为苹果用户消费生活中的独有格调。