“让人无条件相信你的”说服力

各位听众，大家晚上好！我是华叔，欢迎收听华叔故事会。现在正式进入我们今天晚上的主题——“让人无条件相信你的”说服力。

我们每个人都努力的去说服身边的朋友了解你的产品或想法，但是我们往往得到的是不理解、不信任，甚至有人会质疑、打击你。你会感觉到十分的窝火，有时甚至还会与朋友发生争执，甚至到争吵。

其实你可能不知道，任何人都不喜欢被说服、被洗脑，包括我们自己。所以，我们一定要将心比心，要尽量避免让自己的说服成为别人眼中的束缚、洗脑，这会让别人感觉到不舒服。

接下来我从10个方面分享下我个人关于如何说服别人的一些经验和总结：

1、第一印象很重要

当你想要去说服的对象对你没好感、没信任感、没兴趣的时候，想要说服他会比较难。

研究发现，人们总是额外关注最早出现的事物，并且对当前事件的记忆总是比过往事件的记忆更深。所以，第一印象非常重要。

如果第一印象不好的话，那么你以后想说服他可能会比较难，因为第一印象形成的固有思维是很难改变的。

什么样的人能给别人留下好印象呢？从我们自身出发，你肯定喜欢去跟有思想、有理念，比较阳光、乐观的人交往。那么你对这样的人的第一印象就会比较好。

相反，你不喜欢那种看起来病怏怏、说话消极、不修边幅、拖拖拉拉的人。这样的人来跟你讲共享、讲他的产品、理念，你会信吗？

所以说，外观非常重要。我们要从外观、着装包括一些细节的动作入手，这些细节一定要非常到位。这样会给身边的人留下比较好的印象。

从外观来说，我们所穿的衣服不一定是名牌，但一定要清爽。头发妆容要适度，尤其是女士，妆容不要太浓、首饰不要太多。过度的妆容会让别人产生想入非非的想法，会转移别人的注意力，使他们的关注点不在你讲的东西上。

怎么样会给人留下比较好的第一印象呢？我以前说过五点法则：微笑每一天、见人一声好、赞美一分钟、感谢每个人、坚持每天做。希望大家学到就要做到，学了没做到等于白学。

2、满足需求和给他安全感

人们被说服的前提一定是他们得到了某种需求的满足，从你这里获得了安全感，否则的话你很难说服一个人。

我在这里给大家分享一个小故事：我小时候经常去商店买糖，那时候我们买糖都是按斤称的，不像现在一包一包的。当时是有两个售货员阿姨的，但是我总喜欢找同一个售货员。

她们两个的称重方法是不一样的。其中一个阿姨总是先抓一大把糖放在秤上秤，总是多于我买的重量，然后再把多余的糖一颗一颗拿走。另一个阿姨每次抓的分量都不是很足，然后再一颗一颗放上去。

这个感觉就不一样的，一点一点把糖拿下去会让你觉得非常不舒服。

从这个我们可以总结出，人们总是喜欢那些行为不断增加的人和事，反感这些态度或行为不断减少的人和事。

所以说，说服的过程一定要是安全感由低向高增加的过程，是一个逐渐上升的曲线。

你没必要让对方一口吃成个胖子，不需要在最开始就给他最大的安全感。如果是这样的话，你即便拿出了最大的诚实，也不一定得到相应的最尊重。因为客户就没有惊喜。

3、好心情效应

你所传达的讯息一定要与被传达人的心情连在一起，这样才容易被接受。因为当人们心情好的时候，会觉得这个世界不那么讨厌，所有的事物都是美好的。心情不好的时候，再好的事物都是不好的。

所以，我们要记住一点，当这个人心情不好的时候我们不要去说服他，而是去陪他，跟他去交心。等到他心情好的时候，自然就容易被你说服。

4、唤起恐惧，引发消极情绪

现在很多人会觉得”现状很好，没必要去防备、去学习什么“。但是世事无常，每个人都需要去了解新生事物，不管现状有多好，我们都需要一个“备胎”。

我们在说服那些满足于现状的认得时候要唤起他的恐惧，引发消极情绪。

像我在上学的时候，在实验室时会给那些吸烟者拿出人的肺（标本），让他看到吸烟20年的、30年的人肺部的状态，当时他们就不敢抽烟了。

有的时候，恐惧的说服可以让人们意识到威胁的可能性和严重性。针对部分人我们可以这样的非常手段去说服。

但要注意一点：当他决定要采取积极行为或他还在犹豫找不到合适的方法的时候，我们一定要协助他，帮他找到解决的方法。

5、注意吸引力和偏好

我们在说服一些人的时候，我们一定要注意他的偏好是什么。如果他比较喜欢文玩，那你跟他讲别的他可能会没兴趣。

我们要尽可能的提供他们偏好的东西，尽可能快的得到他们的回应、找到共同话题。当你们之间有共同爱好的时候，你们之间就会有吸引力。

人性的弱点在于：个人偏好会使我们乐于接受传达者的观点，产生积极的联想。因此，展示与他人相似性至关重要。

每个人都喜欢与自己相似的人相处。所以，我们要善于观察身边的人的偏好，同时也要让自己的兴趣爱好变的广泛。

我跟很多人说过，要让自己的爱好建立在本行业之外，多去接触各行各业的人，这样我们圈子就会变得很大。

6、借助外界的力量

我们可以通过外界力量，或是媒体的视觉途径来进行说服。媒体报道或者说视频帮能够增加传达讯息的真实性和可信度，让被说服者更直观的了解你想要传达的内容，可以让我们更好的说服。所以说这些外界的力量我们要多去用。

7、怎么讲比讲什么更重要

同样的意思，每个人的讲法都不一样。同样的话题由于说法不同，有时会让人产生完全不同的冲动。

为什么做同一品牌的销售，你的业绩就不如人家？因为每个人的方法不一样，所以结果就可能截然不同。所以说，怎么讲比讲什么更重要。

我们想象一下，一个是兴趣，一个是幸福，你们觉得哪个比较好？如果要我说的话，肯定是兴趣。我们在讲的过程中如果没有引发别人的兴趣，那我们就不要去讲正题。

就好像小孩子他不饿的时候你硬是要把奶瓶塞到他嘴里去，结果会怎么样？一定是他不肯接受。

所以说当我们给别人将讲东西的时候，80%的时间是要用来唤起他的兴趣的，唤起他的兴趣之后，他会非常容易接受你的观点。

8、想钓鱼首先要像鱼

想钓鱼首先你自己要像鱼，这是什么意思呢？举个例子，我们想钓到一条鱼，就要换位思考。要知道这个鱼的想法是什么、它想吃什么、他的生活习惯是怎么样的，而不是在一个渔夫的立场上。你考虑的越多，也就越会钓到鱼。

所以说，如果想要说服别人跟你站在一个立场上，你就要走进他的世界，站在他的角度去考虑问题。

人与人之间的相处也是一样的 ，想要博得别人的理解，一定要站在别人的角度上去考虑问题。彼此之间才能更好的沟通与达成共识。

9、重要的是达成下一步

要知道怎么样达成共识，在关键时刻要做到临门一脚。有时候一个有说服力的人不仅要传达公众注意的信息、展示自己的技巧。最关键的是他的观点要容易理解，能够与人达成共识。

达成共识有利于下一步合作的进行，大家齐心协力去做事情才能达到共创、共享、共赢的局面。

10、突发情况的处理

在沟通或者会议上会有很多突发情况，怎样漂亮的去处理突发情况尤为重要。

提出质疑，其实是件好事。别人提出质疑说明他对我们的话题感兴趣，如果连质疑都没有了，那才是真正的大问题。

我们要成为解决问题的高手，当有问题提出来的时候首先不要试图去否定他，而是间接的将问题转化掉。通过间接的事情让提问者自己去感悟，让他自己去说服自己。