此段案例各个精彩,可能因为我做销售管理的原因,感到案例都非常的真实而贴切。
举其中一个案例:两个人会销冥想术,作者带了逻辑学的专家去,看看如何看待。在会议上两人说冥想术可以心想事成创造奇迹,更别说可以获得内心宁静这样的小收获。逻辑专家听的如坐针毡,当众反驳其中不符合逻辑的地方,会销的两人也商量该怎么回答,最后不得不承认其中说法还需后面更完善。正当两人以为这次会销失败,很多听众一拥而上购买冥想术课程,并付款,两人都感觉到奇怪,并暗自窃喜虽然有逻辑专家的反对。会销依然成功。
会后作者,逻辑专家问到,为什么逻辑不通,还要买呢?购买的人说,我只想解决问题,我相信冥想术可以解决,如果回去犹豫,理智占据上风我就错过了冥想术,我的问题也就没有办法解决。
案例到此结束,多么熟悉的感觉。有多少人,包括我自己都不能幸免。一个选择就是一个承诺,承诺后就会相信,坚持。比如我选择了21天看完这本书,下了一个承诺,就要行动一致完成,哪怕现在已经凌晨,明天还要早起,因为承诺就要行动,就要一致。
书中承诺两个好处,第一可以让复杂的事情变的简单。不假思索的行动,因为有了承诺。比如我现在还在写,不会去想写还是不写。第二,机械性保持一致可以避免误入歧途。比如现在写,而不是熬夜追剧、打游戏。
同时被套路也会因为对方要求你给出承诺,因为承诺后要行动,所以到后边不得不行动,有的也不得不相信,自己的选择是对的,即便可能有些不对劲。人一旦做了选择和承诺,都愿意更相信是选择正确的,对的,好的,哪怕选择可能根本是错误的,方向根本是反的,而因为承诺了就要去做。
生活中这样的案例比比皆是:1)买了一只股票,因为买了就觉得这个股票一定会涨,而这个股票其实还是这个股票没什么变化;比如选择了一个学习课程,因为选了,所以这个课都是好的,比别的所有课都好,就是能解决生活工作中大部分问题,但可能也是以偏概全;比如我之前的公司,还是上市公司,也听说之前管理的方式因为承诺业绩没有完成目标要打扫卫生间,因为承诺了,没完成,销售就要去打扫卫生间。
在局外我们可能觉得有些荒唐,不承诺不就行了吗?承诺了不做不就行了吗?可身在局中,人性使然,确实或多或少被“承诺和一致”影响,因为说到做到代表着信用,稳定,靠谱。别人都承诺,你不承诺是不是代表不负责任?承诺都不敢如何让上级相信?承诺了,又能拿到好的结果,为什么不承诺?其实从众,经济学里的路径依赖都有类似,很难不被影响。
所以我们要善用“承诺和一致”的影响力。比如多承诺健身,读书,赚钱,给自己一个承诺,在正确的方向,对的事情上去达成,自己影响自己。要团队下属一个承诺,每个人承诺和一致的去行动,团队绩效一定也会更高!承诺不是口号,任务,走过场。而是每个人心中真正要下的决心,承诺和目标,是一定要去到,做到的,正言、正行、正思维、共赢目标和方向的目标就是可取的,这样才会更有影响力。团队定目标,承诺的时候一定是要自己由心的承诺,从“承诺和一致”开始!