身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通

——《亲子必备的沟通技巧》读后浅说

亲子之间的血缘关系本身就是亲子交流沟通的生理、心理基础,是交流沟通的“灵犀”所在。在此基础上,若能在一些“点”上进一步思考,进一步做好、做巧、做实,相信亲子沟通定会更加和谐,亲子关系更加美满。

一、在诚挚的歉意中修复关系

人与人相处要遵循“巴掌”原则,即一个巴掌拍不响。在相处中的愉悦感是双方良性互动共同产生的,相处中的不快乐也是双方的共同责任。亲子沟通中,父母属于强势一方,诚挚歉意可以修复不良沟通中带来的亲情损伤。

道歉并不意味着承认错误,其目的是为了使不向着更糟糕的方向发展,是在为双方的感受和关系负责。能主动道歉的父母更具有同理心,能同理到孩子的难处,会在潜移默化中影响孩子自信和成熟。

道歉是一种伟大的力量。首先,道歉是一种爱的力量,真挚的道歉一定是基于爱,由爱而带来的发自内心的道歉让孩子产生强烈的情感认同和共鸣;其次,道歉是一种榜样的力量,作为父母能主动、诚挚地找到自己的存在的问题,与孩子坦诚相待,这本身就为孩子树立了一个勇敢的榜样,榜样的力量是无穷的。

二、在浓浓的谢意中拉近距离

“我要说,谢谢你,因为有你温暖了四季,谢谢你,因为有你,世界更美丽……”这是前几年传唱在大街小巷的一首歌《听我说,谢谢你》。一时间,不知道温暖了多少家庭,多少人心。每个人都有自己的人生价值,每个人都是合理的的存在。因此,我们要常怀感恩之心,用善良、和谐和诚挚感谢身边的每一个人。但感谢不能是程序化的空泛表达。感谢须事出有因,比如孩子在某件事上帮助了我们,我们要表示感谢,长大后,他可能会帮助更多的人,被更多人所需要;孩子为别人、为家庭做出了贡献,要真心感谢,长大后,就可能为社会、国家乃至人类进步做成自己的贡献;孩子为某件事做出了努力,要说出感谢,这里的感谢会沉淀为激励,激励孩子在今后的生活和学习中更加努力,形成良好的品质。

三、在中肯的鼓励中激发信心

中肯的鼓励一定是事出有因,基于一定事实的。在夸孩子聪明和努力之间,起产生的心理差异就很大,久而久之形成的结果也大相径庭。夸孩子聪明的心理暗示是“你的能力是天生的是固定的”,孩子接受这个心理暗示就会很努力地维护“聪明”的形象,从而形成僵固性思维,不敢突破自己现有的状态。夸努力,孩子得到的心理暗示则不相同,其心理暗示是“人的努力不是天生和固定的,是可以通过后天的努力发展的”,在这种暗示下,孩子不需要证明自己,可以全然关注事情本身,竭尽全力完成任务,久而久之形成成长型思维,一次次努力超越自己。夸聪明是“虚”,夸努力是“实”,孰优孰劣一目了然。所以说,鼓励并不是随意的一句夸赞,几个华丽词藻的简单罗列和堆砌,而是要发掘夸赞背后的心理学、教育学意义,为孩子的成长赋能。要从过程中发现细节、亮点和意义。这样的鼓励才是积极而又效的。

四、在适度的批评中矫正方向

批评和鼓励都是不可或缺的沟通方式,批评在一个人的成长中,更具有重要的意义。因为,如果不对错误做出及时反馈和调整,就意味着成长可能会走偏。批评虽然痛苦,但却能激发突破自己的动力,赋予孩子成长和突破的权利,修正错误思维,找到想象与现实的平衡点,完成健康成长。

批评要适度,要注意方法,要注意方式。一次具有积极意义的批评一定是具体的,作为家长或教师,在批评孩子时要客观清晰的表达,明确孩子错误在哪里。其次,要为孩子的错误提供解决方案,怎么改正自己的错误和缺点,解决方案一定要站在孩子的角度,要切实可行,具有操作性。再次,因为批评具有破坏性,是对错误的否定,会令人产生羞耻之心,知道的人越多,羞耻的情绪越强烈,所以在批评时最好能向孩子单独表达,保护他们的自尊心,减轻他们的挫败感和羞耻感。

五、在合理的拒绝中明确边界

拒绝对孩子的成长是有益的,“想要而得不到”是成长的重要体验。合理的拒绝可以让孩子走出自恋的狭隘,其积极的心里暗示是:我不是世界的中心,我只是无数个体中的一员;我不可能所有事情都能得到满足,必须要考努力和与他人合作,才可能得到满足。合理的拒绝可以帮助孩子形成健康的人际边界感,使孩子们知道什么可为,什么不可为。

温和而坚持地说“No”需要清醒和清晰的表达。一是要建立在尊重的前提下,指责、谩骂、无理和恃强凌弱、盛气凌人都是不恰当的。二是拒绝需要坚持,坚持意味着原则不因人因时因事而变,坚决反对在同一件事情上,爸爸妈妈各说各话,此时彼时要求各异。三是拒绝孩子的事,家长、长辈要首先做到,“振兴国家的责任全靠你们”和“我为中华之崛起而读书”意境相差何止千里万里。四是拒绝孩子后要提供另外可资选择的项目,让孩子在被拒绝的挫败感在找到心理慰藉,做出良好的心理、生理调试。

六、在深刻的反思中加强沟通

反思也叫复盘,是把事情进行回顾和总结,从中发现问题,并据此确认未来的操作方法。反思的目标一是指向未来,汲取经验;二是指向未来,确认方向和方法。反思可以将无意识的情绪、想法、行为意识化,提高下一步的成功率,它比成败更重要。

有心理学研究表明,反思的最佳时机是睡前45分钟,且不能将反思经常化。反思不是某一方的单相思,而是双向乃至多向参与方的共同反思;反思不能泛泛而谈,而是围绕某一事件、某一主题、某一时段进行的专题反思,需要具体问题作为引领。

只有方式得当,方法适度才能让交流沟通更顺畅,关注其后的心理学和教育学意义,才能自然而然的达到“心有灵犀一点通”。

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