今天，你还在雇两三个人，等着客户自己上门，那我明确告诉你，是很难收到成效的。线下实体人流量少，没人买，照这样经营下去，房租不减，你就是一直在为房东打工。
如今的实体店无外乎都面临以下几个问题：
1.顾客越来越少；
2.顾客购买之后，不能成为回头客；
3.促销活动、发传单，没人看，效果越来越差；
4.库存越来越高，老板压力巨大；
5.市场竞争对手越来越多，价格战，恶性循环，谁都不好做。
如何获取目标用户？
首先你要知道自己的目标用户，他们是谁？是一群什么样的人？只有充分了解你的目标用户，才能找到有效的渠道。
举一个例子：
如何筛选出某地区1岁以下宝妈的微信号？
1岁以下的宝宝，都还在用尿不湿，以这个为突破口。父母这个消费群体，90%都是上班族。上班的附近会有咖啡厅，可以通过免费发放、领取尿不湿试用装，确认宝宝的年龄，就完全可以直接加微信，把目标用户找出来。
如何留住用户，实现复购？
你有没有发现，好不容易积累来的客户，没有互动、没有回购，很快死掉，根本留不住。这时候就需要利用社群营销工具，留住客户，增加粘性，实现复购。
1.如何建群，拉人进群
很简单，线下实体门店就是现成的工具。
•门店扫描二维码入群
到店的客户可以由店员引导扫码入群，如果是一家主打年轻、时尚的服装店，进来购买可能是白领、辣妈、学生等，到店的客户，大多数就是目标用户。
•店员邀请入群
店员可以邀请自己好友或者是以往工作中的客户入群。
•顾客推荐
这是有效获取用户的方式，能主动邀请自己朋友进群的，对商家是非常信任的，推荐进群的购买的几率很大。
•朋友圈海报引流入群
玩微信，都会刷朋友圈，装修群可以在朋友圈发进群领水平仪，吸引客户进群。
2.维护好群成员，不做僵尸群
很多人说，即使建了群，也是一个僵尸群，没有活跃和成交，进群只是第一步，我们要明白，自己的目标用户他们的需求，投其所好。一个母婴群，天天发房地产的信息，不死掉才怪。群那么多，有的群人多，活跃度高，天天有成交，而你的群，客户自动退群，如何让你的群保持活跃度，有成交？你不妨看下面的例子，你就知道自己那里做的不对。
比如：一家化妆品店，就可以不定期给大家分享一些面膜的分类功效、皮肤测试方法、有红血丝皮肤的护肤技巧、祛斑的日常护理....甚至还可以发一些衣服搭配指南、针对不同脸型的发型设计....
喜欢用化妆品是一些很注重自我形象和保养的气质女性，为她们多提供一些变美的知识，让大家产生价值感。
社群能将分散的客户聚集起来，即便互联网再变化，你有客户，客户为王。在互联网时代，实体店发传单、搞价格促销老路子已经走不通了，迟早会被淘汰。而用互联网、社群新工具，可以解决客户少、客户不回购等问题。
将实体店的促销活动引导到线上社群，不用发传单，在群里发布活动信息，引导客户到店，一来二往，互动、交流多了，自然会有成交。变着花样来，让客户随时买，经常买，一直买，让社群彻底活起来，实体店客流问题就会迎刃而解。
