本篇是第12篇原创文章。

今天区块链领域有一条新闻很火，是关于李笑来的内部录音。不评价其人如何，在录音内容中我看到李笑来很看好一款叫最右的应用，最右的创始人和CEO是前迅雷的CTO李金波，一枚75后的大叔却做了一款备受年轻人喜爱的产品，这让我想起马化腾曾说过的“可能你什么错都没有，只是老了”，倒也不能一概而论。

简介

最右是一款以众包、UGC为主的兴趣类社区互动型产品，Slogan是“专治不开心”，以面向年轻群体为主，内容也是泛娱乐化的。最新的（7月4日）App Store数据是应用榜394名，娱乐榜29名，评分达到了4.9分。

本次体验的设备是iPhone7 iOS12 beta2，最右版本4.3.7。

市场分析

社交一直是占据移动互联网用户时长最长的应用类型之一。

但社交行业的渗透率已经很高了，新增的社交型产品更多向细分领域发展。最右的目标群体就以95后甚至00后为主，主打话题、脑洞，在宣传上更偏向年轻人，在社区调性的营造上也同样如此，因此用户群体方面非常聚焦。

最右的月活跃用户数在400万左右，可参考的其他数据是年初李笑来录音中说有4000万用户量。从下表可以看出最右保持了一个相对稳定的状态。

商业模式

最右目前完全没有广告，也没有商城之类的盈利点。从融资情况来看，自2016年3月到2017年5月共经历了3轮融资，每次的融资额都在数千万美元左右。考虑到最右的社区管理采用众包模式，运营的成本可能相对较低一些，因此可能不存在较大的营收压力。

众包的社区运营模式是其和贴吧、论坛具有相似点的地方。李笑来的言论是他认为最右是移动平台上做的最成功的社区之一，discuz论坛和贴吧都没能在移动互联网时代取得较好的效果。同时最右用户的平均年龄较低，互联网领域“得年轻人者得天下”，Facebook就是一个活生生的例子，若用户关系下沉未来将极具竞争力。

在此顺便谈谈最右的众包模式。与贴吧、论坛近似去中心化的管理模式相比，最右的众包还是以中心化为主，官方会从用户中招募四种社区管理员，分别是：

1.审帖员。负责筛选好贴，举报违规帖和过滤差贴。倾向于活跃用户。

2.神评审核员。专门负责筛选神评论。倾向于活跃+神评的用户。

3.社区治理员。对被举报内容进行投票众裁，决定内容是否违规。倾向于活跃+积极举报用户。

 4.话事人。每个话题均有大小话事人，负责对话题内的内容进行推荐、调整和删除。

从用户中招募管理员拥有非常多的好处，一是降低了官方人力和技术成本；二是提高了参与用户的参与感和归属感，社区管理员会有相应的徽章作为激励；三是有效降低了不良帖子的数量。最右还制定了社区管理规范以及公约，进一步加强了用户的参与感。另外，用户可以进小黑屋查看被封禁的用户和帖子，让本来比较严肃的事情变得非常有趣。

用户需求

从产品倒推用户需求，主要包括以下几个方面：

年轻专属。营造并巩固成为年轻人独有的社区。

不服从权威。以年轻人自己维护社区为主。

有参与感。有很多适合自己讨论的话题。

有调性。有趣、好玩、脑洞，符合年轻人的特点。

能社交。能够很容易找到有共同话题的朋友。

被关注。发表的内容能够有人关注、评论、点赞。

总的来说，用户希望能有一个好玩的、有共同话题的、用户间年龄差距较小的社区，这个社区应当是活跃的、让人愿意发表言论的、还能够交到新朋友。下面看最右是如何满足用户需求的。

功能架构

主要功能架构如下图，本篇文章及以后我将重点分析特色功能：

话题帖子（信息架构）

最右的核心是发帖子，帖子没有标题，直接是正文。可以选择插入照片/视频、声音、链接和投票。链接可以插入微信文章、B站、网易云音乐等内容，丰富了社区内容的来源。

凡是用户发表的内容，包括帖子、跟拍和问答，都必须选择一个话题，也可以在话题中创建帖子。这是最右以话题为核心的帖子分发模式最关键的一个纽带，也是其区分于贴吧、论坛、微博等社区社交产品的地方。贴吧和论坛必须在某一个主题之内，微博则不强制话题标签，所以内容不能很好的归类。最右解决了这个问题，每个用户的帖子总能找到最适合自己心情和描述的归类，目测话题总数量有数百个。

但也存在相应的缺陷，用户对话题缺乏忠诚度。有些话题比较具象，例如世界杯、吃鸡游戏等，用户可以选择关注自己感兴趣的话题并持续关注。有些话题比较抽象，比如“你好 夏天”这种指向型不是特别明显的话题，用户使用的偶然性更大一些。另外，用户在话题中不具有等级等激励措施进一步降低了用户对话题的忠诚度，这点是不如贴吧、论坛的地方。

神评论

下图是以视频为主的帖子，可以看到神评论与主帖并列显示，用户可以同时浏览，分别对主帖和神评论点赞/踩。一般一个帖子只有一个神评论，由神评审核员负责筛选，（点赞-被踩）最多的也不一定会是神评论，而更取决于神评审核员。

短视频弹幕

上面视频的帖子除了有播放次数、转发次数、点赞/踩等常规操作以外，还有两种评论：一种是视频弹幕，一种是帖子评论。短视频弹幕是最右独有的（至少在我认知范围内）功能。如下图所示。弹幕本身是备受年轻人喜爱的视频功能，最右还为弹幕增加了神评论，视频的神评论不限制1条，而是随着视频的播出在下方不断出现新的神评论方便用户快速赞/踩。

其他操作方面，用户可以调节弹幕透明度，也可以下载视频，还能够左右横滑看与当前视频有一定相关性的其他视频，而不必再返回看帖界面，操作比较方便。

问答

最右的问答也具有话题，界面与普通帖子的评论基本一样，只是评论改成了回答。最右的帖子和知乎、悟空问答等明显不同，问题的性质更偏日常、感情和娱乐。因问答本身就有一定的讨论性质，用户之间的互动较一般帖子要稍高一些。

App人格化

最右的图标是一只章鱼，最右人格化了这只章鱼，为其设置了最右family相关角色。并围绕最右Family推出了系列文化衍生品，包括表情包、壁纸和漫画。漫画是寓教于乐的性质，以年轻人易于接受的形式传递社区的价值观和相关规范。

其他功能

声控是最右中一个比较大的话题，满足了部分声控用户的需求。可惜的是语音的内容不能转码为文字。

树洞是发表匿名言论的地方，大多是一些孤独寂寞冷的言论。有管理员的存在内容还都相对比较文明。

总结

总结使用最右过程中发现的问题，主要包括以下几点：

1. 社区内容比较水，娱乐性质成分多。原创内容比较少，更多是二手以上信息。

2. 用户很难获得粉丝。很多用户能获得几万赞，但粉丝依然只有几十个。

3. 社交的功能不够强大，不容易沉淀用户关系。在评论或关注的互动中发起用户缺乏存在感。展示的用户信息不够，例如缺乏年龄、地理位置等方面的信息，不利于交友。

4. 用户对话题缺乏忠诚度，话题没有相应的激励措施，有些话题过于抽象。用户在话题内难以形成社群（也不具备组建社群的功能，更依赖于用户点对点的组织）。

5. 推荐帖子未限制时间。推荐中有很多是去年的帖子，只是不进入帖子看不到发帖时间。最右目前的用户活跃度很高，新内容很多，但推荐功能是用户最常用的一个功能，老帖子虽然浏览量大但不免给新用户带来时效性差或者这个App没什么人气的错觉。

内涵段子和最右比较相似，可惜没用过内涵段子无法比较评价。总的来说在管理员的维护下最右的内容没那么多不良信息，用户还算活跃，刷起来也有些停不下来，但话题难以沉淀用户，内容普遍缺乏内涵。我给最右打3.8分（5分制）。