相信很多职场人士,特别是运营人员,一定有过这样的经历,每天应付各种杂乱无章的事情,解答用户问题、想策划、写文案、整理数据,被同事突然地打断和各种紧急事宜,一天下来,焦头烂额感觉自己特别忙,却发现:有用户投诉他的问题没有被解决,你想的策划和文案被老板拒绝N多次,数据表格总是这里那里出一点小问题。相信我,你一定或多或少经历过类似的事情,只是你有没有想过,为什么一天下来这么忙,这么拼却好像什么都没有做好?
先来听一个这样的小故事:马上双十一了,公司准备做一个活动,负责这次活动的小A将主题,重点,内容交给设计,想第二天看一下宣传海报和活动界面,然后就开始忙自己的事情了,半个小时候设计跟小A说需要提供一些海报模板,不知道想要什么样子的,于是小A很无奈的放下手头工作,上网找了一些自己还满意的模板交给设计,回来发现之前做的事情思路断了,又花了很久思考之前的工作。
第二天,设计将海报和详情页交给小A,却发现做的极其粗糙,甚至有的海报还存在抠图不完整的情况,只好让设计回炉重造,小A花费很多时间详细的描述了自己的需求。之后的几版都差强人意,但是由于自己手头工作较多,即使有一些地方不满意,还是采用了设计的最后一版。
结果在接下来几天的活动中,由于海报重点不突出,文案不够吸引人等问题,导致活动效果特别差,错过了最佳的宣传时间。
从上面这个小故事中,不知道你们看到了什么,设计的水平不够?同事之间的沟通问题?抑或是小A时间管理出了问题呢?
都不是,我看到的是执行力。
其实执行力这个词很虚,我的理解是能否高效的将一天的工作执行、切实落地。所以我认为执行力强的人,一定有好的时间管理观念、清晰的优先级意识、项目管理观念和将一件事切实落地的韧性。
这四点也是一个递进的关系,这篇文章主要说的是第一点和最后一点。之所以说这两点是因为这两点是更容易掌握,同时也是更重要的。
时间管理的概念大家都不陌生,其中经典的四象限法则相信大家也是十分熟悉的,但是实际做到的人可能却没有很多,接下来就说说我的经历。因为刚刚入职了新工作,事情非常繁杂毫无头绪,还要配合产品去提需求,反馈Bug,感觉总是在到处“救火”,我觉得这样子下去不行,于是开始尝试四象限法则,每天上班前在一张纸上将工作分到四个象限,优先处理重要不紧急的事情,如:思考文案,策划活动,这个时候通常不喜欢被打扰的。对于同事突然提出的帮助和配合都会用笔记在紧急不重要象限,如果是特别紧急的事情在一项重要事情完成后,统一处理细碎的事情,诸如:反馈用户遇到的Bug,统一回复用户的小问题,咨询一些专业的问题,整理半天的数据等。这样你就会发现,紧急又重要的事情越来越少,时间会充足很多,效率也会对应的提高。
第二点要说的是将一件事切实落地的韧性,有的时候你有一个很好的活动idea,却因为很多资源,时间问题比较复杂而搁浅,或者正在写一段文案,却因为突然的开会或解决用户问题而断了思路。你会发现,工作中至少有80%的事情,你只是有了想法或者做了开头,却没有执行落地。想整理分析所有渠道的投放情况,却因为感觉太麻烦而一再拖延;想思考一下如何提高工作流程效率,却被各种事情忙的忘记;想复盘一下上次的活动,却被下次活动的策划淹没,有太多重要的,却不紧急的事情,没有被执行到位,结果就是效率低下,缺少思考,做更多的无用功。
相信通过以上两点的分析,对于这类问题的解决方案框架已经出来了,你是觉得很有道理,然后关掉点击下一篇文章呢?还是现在就放下手机开始思考?这才是开始。
以上案例及场景来自简运营自媒体小组不二青年的分享及引发的个人思考。