选择这个题目,是受了最近一些经历的触动,希望以自己的切身体会,谈谈职场起步的那些事儿。多年后蓦然回首,吃一堑长一智,相信明天的你一定比今天更好。
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小J是最近入职的新人,以往工作经历一般,所以来到我们公司后很珍惜这个平台。她的工作分工,包括接替我原先的部分工作,以及需要配合另一个同事大L的工作。起初她干得兢兢业业,非常主动。直到有一天,她挺委屈地跑来找我,说大L派给她的工作越来越多,让她无力承担。我很无奈地问她,既然她知道自己接不了这么多活,那为什么当场没有提出反驳呢?活都派完了,谁还能帮她出头呢?
相信但凡是个有点冲劲的职场新人,都希望在新的岗位上有所表现。但表现的方式有很多,好心而盲目地接受一些没有价值的工作,你的上司看不见,同事也不感激你。就像很多年前的那部电视剧《爱上琉璃苣女孩》,女主陈欣怡被同事们称作“便利贴女孩”,打印文件、点外卖、送快递,她做这些似乎是怕大家遗忘了自己,所以努力地讨好别人。
但,现代职场不是偶像剧,便利贴撕下来容易,随手扔更容易,谁都不会是不可或缺的。
其实很多新人都会陷入两难的境地。出言拒绝,怕得罪人。活接到手里,又觉得是烫手的山芋。所以当一年多前慕颜歌的畅销书《你的善良必须有点锋芒》一出,戳中了很多人的隐秘痛点。“你当善良,且有力量。”成为了一种进退有度的处世态度,一份自信从容的待人秘籍。
但任何事情都是知易行难,请记住,善良是你的本真,而锋芒可以保护你也可能将你封闭,希望终有一天,锋芒的锐利褪去,取而代之的是平滑却慑人的气场,你才拥有了真正成熟的善良。
01 练心理:能屈就要能伸,没有工作为你量身打造
初入职场的新人觉得常常受挫,一是对环境流程不了解,二是对周围的人不了解。《领导力21法则》这本书中解析了不同的领导风格,有的领导是批评型的,有的领导属于表扬型的,但不管哪种方式的领导,都带得出得力的手下。所以你做不好不是因为受了批评,而领导批评你也不见得是针对你一人。无论在哪一个职场,你受得了多少赞美,也要受得了多少委屈,没有哪份工作不委屈,因为这些工作的存在,就是要你花费脑筋、体力、克服种种困难完成的。
有些人觉得受了欺负,无非因为一些职位与自己相当的人,仗着年资或小聪明,把事情推到自己身上。这个时候你会困惑,凭什么沟通课上要教你换位思考和团队协作,结果就是你有了团队精神而别人却没有了呢?其实,并不能说这样的人没有团队精神,TA调动了你去做一些事,TA是否还能调动别人去做呢?如果是,那么这些人倒是颇有领导潜力呢,在与他们的沟通中,你是不是学到了什么呢?
不要把每一份工作当成负担,不要把每个让你不快的人想得那么讨厌。TA的工作由他的上司评价,不需要你来置喙。而你需要做的,是看到别人的缺点和优点,挖掘工作的价值和亮点。做一段时间的“便利贴”不可怕,可怕可悲的是做一辈子的“便利贴”。想通这一点,还有什么能阻挡你呢?
02 练处事:顶撞不是最好的方式,不懂拒绝更让你越陷越深
都说现在的90后职场人多么任性,动不动甩个请假条、辞职信,不服从工作安排,等等。有任性的资本,很好。没有资本却我行我素,你大概是有背景的吧?
京东的那个战略会议故事听过很多遍了。当刘强东信心满满宣布京东将投入巨资建立物流派送体系,某位高管却列出种种理由反对,继而我们听到了如今奉为名言的那句管理哲学:“我请你来不是证明我的决策是错误的,我请你来是把我的决策落实到位、执行到位!”听上去这还不算是顶撞呢,可下次开会时这位高管的位子就易主了。没有领导不想树立自己的威严,顶撞的结果不是你推掉了一根难啃的骨头,而是很可能连位子也保不住了,你还敢轻易顶撞吗?
如果说领导的要求不能拒绝,那么同事请你做事呢?你只是一句“我没空”、“我不会”回应的话,说不定你那聪明的同事转眼搬出领导,你还是逃不掉怎么办?
拒绝有拒绝的艺术,但我恐怕没那个能力教大家怎么投机取巧,巧舌如簧。职场初期,与其纠结于怎么拒绝别人,倒不如先练练自己的硬功夫。好好想一想,怎么把重复的工作归类、梳理;怎么在繁琐的工作中,找到工具,提升效率;又怎么把简单的工作,做的漂亮一点,做成专家呢?
即使你真的需要拒绝一项工作,那么谨记一点,拒绝到点上。首先你要认真聆听这项工作的要求,快速评估这项工作可能耗费的时间精力,是你的职责还是其他人的职责,是需要一个人完成还是一个团队完成,拒绝时才能“切中要害”。
很多时候,我们接活接的随意,拒绝也拒得无脑,才是竹篮打水一场空,于己无利,于人亦无好感。带点锋芒的善良不是与生俱来的,认真对待每一份工作,想清楚应该怎么做,做完了有没有改进的地方。不要再为多做了而苦恼,也不要为做不好而伤悲,职场就是一段漫漫无期的修行。
03 练规划:做出亮点,学到技能,你的价值才是未来的筹码
都说人与人之间的差距在于每个下班后的夜晚和上班前的清晨。还有人劝慰大家“一定要努力,但不要着急。”这些人生箴言都值得收藏。因为再平凡的工作,也会出现不平凡的事迹,只是出挑的人相对少了一些。只有拼命努力在成功路上的人,才能说不要着急,而还没有开始努力的人,真的可以开始着急了。
如果要总结一下久经职场的人和新人最大的不同,一是清楚自己工作的价值,二是清楚自己努力的方向。当你在职场中被一些推不掉的琐事缠身,那么更应该花时间去钻研有价值的工作。例如,有的实习生在整理文件时觉得无聊透顶,有的实习生却能在其中学会办公软件、整理出对自己有用的知识和人脉,进而为自己进阶所用。有时候人和人的差距,就看你是否用心而已。
当有一天,你的专业能力无可挑剔,你的价值得到了领导的认可,你的拒绝也会显得更有底气。如果说一开始是你去找有价值的工作,那么久而久之,让有价值的工作来找你,同时,也让没有价值的工作远离你。
你在职场上散发的气场,就是你对企业的价值,你对团队的吸引力和凝聚力。而这些,将是你掌握未来最好的筹码。
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如果你已经有了善良,请好好爱护它,锤炼它,让它的锋芒张弛有度,让它的温暖促你进步。
“试玉要烧三日满,辨材须待七年期。”职场的路很长,愿你认真地过好每一天。