为什么说肢体动作更能表现一个人最真实的想法，因为肢体动作跟语言相比，不会骗过我们。语言通常是经过了大脑的思考，尤其是书面语言，更是经过了精雕细琢然后形成对自己有利的表达。但是肢体动作就是下意识的表现，可能是一个插手后仰的动作就表现他对你目前所讲的话不同意，他的肢体动作暴露了他的想法。
其次，我们在与组员的沟通过程中，也要格外注意他们的肢体动作。比如说每天的晚例会，我们可以稍微注意一些组员的肢体动作，如果他懒洋洋的倚靠在工位上，说明他今天的工作状态就不是很好，那么打电话时的情绪也会比较低落，我们需要根据他们的肢体语言的表达及时帮助他们解决问题。
