决策与选择——『1z十九周记』

人的一生会走过无数分岔路口,有的是细微差别的林间小道,树叶飘散洒落,走哪都能回到原途;有的是川流不息的十字路口,红绿灯闪,拐向绝然不同的方向;更有悬崖峭壁,山间险峰,进一步万丈深渊,退一步海阔天空。

决策是过程,选择是结果。

一、决策

从方式来讲,决策的方式可划分为一个从直觉到理性的维度,处于中间的是有限理性。


决策方式

我们通常认为,最优的决策者是完全理性的。从界定问题所在,到确定决策标准,分配权重,在权重之下衡量得失,开发、评估备选方案,做出最佳选择,在这一系列的过程依靠完全的信息进行识别并选择最高效用的方案。

当然,这是最优的处理方式,最理想的情况,然而事实上我们无法做到完全的理性。一来我们不可能得到完全的信息,尽管目前科技发达,信息爆炸,但我们的能够接受信息总是处于一个有限的状态,受制于有限的时间,或者有限的注意力。二来,即便我们得到完全的信息,在面对复杂问题时,我们仍然受判断力和分析能力的约束,无法将这个问题分解为理性决策模型的参数。

因此,相对于建构和处理复杂问题的能力,我们是远远达不到完全理性的要求。

与完全理性形成对比的是直觉决策

这是一个从经验之中提取精华的无意识的过程,不需要任何的思考与衡量,因此它发生的很快,在有意识的思维之外,因此它非常受情感控制,通常还带有情绪的投入,比如情绪上的高涨,让决策过程彻底被冲动支配。

尽管直觉不受意识层面的理性控制,但确实不一定是错误的,也不一定总是和理性分析背道相驰,有一种可能便是直觉是经由潜意识中高度经验累积和发达逻辑推理的间接产物。但同样不可否认的是,直觉决策缺少可复制性——我们无法得知直觉决策的具体过程,因为它几乎发生在一瞬间,无法量化,因而下次决策的时候,我们很难知道它是错的或是对的,无法依靠直觉得到一样的结果。

因此综合两种极端情况考量,我们的决策更多的处在有限理性的范围内活动,建构简化的模型,抽取重要的点,把问题难度降到一种易于理解的水平,去选择一个“足够好”,即我们可以接受的水平——一个最恰当的方案。

符合要求并不总是一个糟糕的想法,而且利用这种程序似乎是比完全理性更加的有效率,因为从有限理性提升到完全理性的过程中所产生的消耗是十分巨大的,而完全理性的最优估计并不能比有限理性高上消耗相应的准确度。

决策过程中最重要的一个环节便是衡量得失,也是所有人在决策中最为关注的一点,就像小说里的高潮部分,对于得失的衡量是决策中的关键要素,尤其在基于不同的权重情况下。

追求快乐和逃避痛苦是人的天性。然而就目前而言,痛苦感和快乐感并不是一个完全对等的比例值——得到2500元的快乐感可能仅仅只能和丢失1000元的痛苦感进行对冲。

①100%的概率得到50元和80%的概率得到70元。

②100%的概率失去50元和80%的概率失去70元。

在①中,选择前者的人更多,而在②里,选择后者的人却更多。100%*50<80%*70,人们更倾向于在面临获得的时候“规避风险”,而在面临损失的时候“风险偏好”。

人们对于损失比获得更加的敏感,即损失厌恶。

在实际过程中,我们往往对于得到是不确定的,而对于失去是确定的——辟如我们很难在没有备胎的情况下和女(男)朋友分手,因为我们不确定分手以后能得到什么,但是却对于损失比较清楚。换个角度来说,挖人的墙脚有两个要点,一个帮助对方确定能在新的工作(对象)这里获得什么,二来就是劝说对方放弃原有的工作(对象)可能并不会遭到损失。

同样,这往往也是决定什么样的创业者能够赚钱的本质——能够跳出这种风险把控,在面对获得的时候能够理性分析收益,并为更高的利润承担风险;在面对损失的时候,不怀所谓的“侥幸”之心,承担责任。

二、选择

在决策过后,我们是否能坦然面对我们的选择。有的人之所以有选择困难,其本质很有可能仅仅是惧怕选择当中的失所带来的相应后果,做出一个选择的同时,还意味着放弃了所有与此并列的其他选择——加班两个小时,得到是加班费,公司的青睐(可能还得不到),同事的鄙夷或者赞赏(可能也没有),而付出的不仅是两个小时,还有本来可以用来学习和成长的空间,这是时间成本,也许还有弥补因为这两个小时带来的恶劣心情的额外支出,这是机会成本。

也无外乎选择如此的沉重,因为随着并行选择项的增多,对于选择的衡量越来越难,我们也许要为一个简单的选择承担一个及其重大的代价,又或许一个慎重的选择能帮助我们减轻极大的负担,而这些得失很有可能发生在你并不知情的情况下,在你的有限理性范围之外。

我们对得失进行估计,做出选择,却并不代表我们不会后悔,因为有的时候,失去的东西会超过我们的估计,甚至远超我们的想象,可能来自考虑不够全面,也可能来自权衡标准太过偏颇,而这个时候,后悔能帮助我们很好的记住这次经验教训,并做相应的调整和修改。

所以,在决策和选择的过程中,我们赞赏那些考虑问题更加周全的人,他们对于我们更加接近完全理性,能够对得失进行更加准确和优质的权衡。我们也赞赏那些想法独特的人,因为他们能带来全新不同的分配权重标准,我们也赞赏果断的人,因为他们高效。

但归根结底,我们赞赏那些勇于承担责任的人,因为负责,是最难能可贵的品质了。

合理决策→勇敢选择→承担责任。


林间小道,方可安然欣赏风景;十字路口,亦能果断跨步前行;悬崖峭壁,风风雨雨无所畏惧。

感谢还有选择的余地。

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