对于总结,书上是这样说的:总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。
总结的目的,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。
我对总结的认识和感悟:
1.总结不仅是书面材料,更重要的是体现为一种活动和行为,因此,总结需要有客观、宽松的环境,否则,行动容易变样、走形,总结不重于形式,而在于行动和结果,行动走样了,结果自然可知。
2.总结不仅是工作、学习、思想方面的,更重用的是应用在生活中,生活更需要正向的能量和相互的扶持、包容。生活有好坏,无对错。因此,总结是为了变得更好,而不是为了挑错。
3.总结不仅需要分析和研究,更重要的是认识规律,找对方向,找到方法。批判不是分析,质询不是研究,指责也找不对方向,更找不到方法,因此,总结不需要批判、质询和指责。总结、表彰两个词经常连在一块,现在想来很有意思,也蕴含哲理。
4.总结不仅是检查、评价,更重要的在于改善和提高,检查和评价是为了改善和提高,别舍本逐末,只做了前面的事,却忘了重要的本,或者只为了检查和评价去实施总结。因此,把总结放对地方很重要。
5.总结不仅是为了报告,更重要的是自我的检讨和启发,即便报告给了别人,也是希望获得别人指点和指导。因此,本人才是总结的主体,其他人员别喧宾夺主,抢了风头,结果还吃力不讨好。
6.总结不仅要找到问题和不足,更重要的是看到成绩、分享经验、获取动力。成功的人需要成功的激励,种瓜得瓜,种豆得豆。正激励用来获取动力,负激励用来纠正和控制。光踩刹车是开不走车的,刹车多了,会增加油耗,抵消动力。
对于总结会的总结
1.总结要传递正能量,不能把总结会开成批判会和审查会,不妨开成交流会、诊断会、论证会。
总结要用好正激励,用对负激励;多用正激励,少用或不用负激励。毕竟当众批评,那叫通报批评;当众批判,那叫警告;当众指责,那叫记过,处分可不是那么好用的,人要犯多大的错才要接受处分啊!把对错误的处分留在平时和特定场合,把鼓励和表扬放在当众,这才符合人性的规律和管理的精神。平时365天,有大把的时间纠错和解决问题,况且发现问题、解决问题要立即,不能等到总结会的。
2.总结需建立互信,总结会要充分释放善意,以便建立信任,促进会议目标的达成和效果提升。
为此,总结会从组织开始就要定好调子,树立“互相帮助,共同进步”的目标。不能在顾忌和猜疑中召开总结会。缺乏信任,就难以触及核心问题,不利于问题的暴露和解决,总结会也就难以达到预期的目的。
3.总结务求成果,总结会要务实为主,务虚为辅。务实是为了看差距、找方法、定措施,为今后提供行动方案和行动计划。务虚是为了统一思想和认识,认清方向,确定方针和路线。只有两方面兼顾,才能算是完整的成果,总结会的功能才能得以发挥和实现。
一家之言,权作交流,无需较真。
(赵广勤)