绩效考核是日常运营与长期过程的管理手段。管理是目的,考核是手段,追求公平,达到激励的原则。
目标绩效指标的设定必须符合SMART原则,即:S(Specific)-明确的,具体的,指标要清晰、具体,让考核者与被考核者能明白考核的目标。M(Measurable)-可量化的。目标、指标要能被具体反应,可以量化,不能使用比较好、还不错这类词来反映指标,一定要数字化。A(Attainable)-可实现的,目标、考核指标都必须是经过努力能给实现的,既不过高也不过低。R(Relevant)-实际性的、现实性的,而不是假设性的。指的是具备现有的资源,且存在客观性、实实在在的。T(Timebound)-有时限性的,目标、指标都是要有时限性的,要在规定时间内完成,时间一到,就得看结果。
绩效考核属于工资组成一部分,占工资的多少根据公司行业、职位及薪酬结构来分析,需要进行大量的数据来进行对比。一般,普工可以占比10%―15%,然后根据职级依次递增,最高不超过60%,年薪岗位另算。
公司领导层绩效方案大抵是部门完成率,违纪率,创新意识,管理过程错误项等
部门绩效和领导层绩效成为一级绩效。二级绩效指的是中成干部的继续。三级绩效是员工个人绩效。(根据公司规模,有的不需要二级绩效)
二级和三级绩效根据职能职责来做考核项。考核项根据职能职责来进行划分,考核方式采用权重百分制。
绩效万金油方案:一,业务指标(偏业绩)。二,学习能力(偏培训,创新)。三,团队建设(偏管理)
业务能力:市场目标,客户指标,回款,生产,供销能力等。
学习能力:培训计划,提升空间,创新能力,培训效果,外联能力等
团队建设:忠心度,是否满员,人才流动性,职责职能是否明确,违纪率,耗材率等。
其中业务能力占权重70%,学习能力10%,团队建设20%。有一个隐藏的地方要注意:严禁一个部门绩效连续第一名超过两个月。绩效的目的是在适当完成工作的前提条件增加部门竞争力。如果某个部门长期第一,说明绩效方案制定不科学,每月都达到,那就是目标没制定好,指标要调高,保持工作冲劲。而且长期第一对其他部门也会产生懈怠心理。