今年315曝光了一个眼镜试配行业的黑幕,说的是很多不具有专业资格证书许可证的人员,胡乱给学生配眼镜,你说配眼镜就算了吧。他配的居然还是那种特别贵,但是对学生眼睛本身就没有多大帮助的眼镜。
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但是透过这个现象我们可以看到现目前的一些眼镜行业,应该是很好做的,但是很多店还是开垮了,为什么?
无非呀,就是这几种情况。
1。客户自己花钱购买了矫正设备和矫正眼镜,在家里就能进行矫正。
2。很多家长都更宁愿相信医生的话,他们一句话就很可能导致不在眼镜店进行适配。
3。眼镜店的收费标准没有抓住消费群。
4。很多销售的专业性,没有办法打动客户。
我们这里回过头看一下那个眼镜店业绩好的原因。
1。他们可以和一些医院的人做朋友,那么有这样需求的消费者就可以介绍到自己这边来,无论说联手也好,各取所需也罢,只要是能解决信任问题,销售局面打开。
2。消费者到店面来询问,一开始就要为小朋友,建立档案。无论最后是否成交,那么你的这个动作会让用户觉得你是很用心的来做这件事儿。而在实际操作的过程当中,你也会发现这个档案的好处,根据你的话术,你的操作手法能让顾客看到你更为专业的一面。
3。为家长和小朋友准备一些咖啡果汁等饮料,还有一些糖果,小朋友嘛,都是喜欢吃甜的,一旦把他们抓住了,短时间内是跑不掉的,这个时候就可以和他们的家长来进行聊天。
4。及时的进行一个电话维护以及后期跟踪了解客户目前最新的一个情况。可以说是督促咱们的消费者来店里进行一个眼睛的复查,这个可以是免费的,但是得让他们知道我们是在很用心的办这件事儿。
5。把那些已经成功矫正的小孩留一些画册或者是照片以及视频,更能让其他的消费者看到我们之前所做出的一些成绩,增强信任度。
当咱们的客户和我们有了基本的深度,而且小朋友也感觉得到,他们的视力确实是在恢复,家长还会心疼那几个钱吗?这个时候孩子的健康就是最重要的。
正因如此,那个被曝光的眼镜店,他们的一个销售模式是我们所能学习到的,他的产品,也许不能给消费者带来最好的,但是这样的经营手法如果换在一件好的产品身上,他必然能给消费者创造价值。