(1)在和别人沟通时间时,有时候问口语化,比如问下下周时间很可能出现理解错误,是下周时间还是下下周时间呢,要避免传达信息给对方有理解不一致的地方。可以表达问下周时间,或者说下下周时间。再比如明天、后天这样的措辞,可以这样表达明天(周四)下午2点
(2)尽量不要直接将沟通的截图、图片代替文字传达信息。工作中少不了沟通工作,直接将和别人的沟通截图看似是省时间的方法,但因为缺少上下文,重要的信息是不会仅通过一张图片就能说清楚的。文字将需要对方做的事情说清楚,而不是让别人先打开聊天记录读你和别人如何沟通这件事情的,再去理解需要执行或者支持的事项,聊天截图里面甚至还有一些情绪和口语化沟通更增加了给别人的理解成本
(3)微信或者线上沟通能打字就不发语音消息。重要的事情第一时间电话沟通,沟通完后可以跟对方做邮件或者再次文字消息确认达成一致。虽然现微信有转文字的功能,但几条的长语音分分钟让对方窒息。大家都这么忙,你有一条语音发一分钟的时间都能直接电话沟通了,想必你没什么重要紧急事情,能不回就不回了
(4)和对方约好的事情还没发生,务必在开始之前再次确认会不会有变动,这也是给临时情况有过渡和处理的时间
(5)工作中建立自己的知识库,将工作分类,用工具管理,从琐碎无序的工作中解放自己