重复对方所说的话,等待奇迹的发生
用深夜电台的声音
标注对方的痛苦
拔刺:先说出对方对自己最不满意的地方。
我希望我们的谈话是公平的,如果你觉得不公平可以叫停,我们来进行讨论。
给对方掌控感,让对方说不,那应该怎么办?
提问,让对方想办法解决问题!
不说:为什么?说:怎么才能?是什么让?
7-38-55:语言,语调,肢体语言
你想要什么?你能做什么?你不能做什么?
锚定效益
重复对方所说的话,等待奇迹的发生
用深夜电台的声音
标注对方的痛苦
拔刺:先说出对方对自己最不满意的地方。
我希望我们的谈话是公平的,如果你觉得不公平可以叫停,我们来进行讨论。
给对方掌控感,让对方说不,那应该怎么办?
提问,让对方想办法解决问题!
不说:为什么?说:怎么才能?是什么让?
7-38-55:语言,语调,肢体语言
你想要什么?你能做什么?你不能做什么?
锚定效益