公司/团队/项目名称：恩雨Live
产品名称：恩雨鲜花，每周一花
联系人：俞欢
电话：18206775527
职位：项目负责人
01
你们提供什么产品或服务，有何特点？
每周一花
02
你们解决了用户怎样的问题？（他们的年龄、富裕程度、相关的认知等等）
个人用户：女性30-40岁，工作稳定，有家庭的，追求生活情调的。单位用户：保险公司，银行经理等，遇到自己客户生日等纪念日，送客户花来维护客户。男生追女生，买花。
03
消费者在解决这些问题的时候，重视的因素有那些？
送花是否准时，是否新鲜，包装是否漂亮，能给收到花的人带来的感受，是否超过自己买其他礼物的感受。
04
在用户眼里，竞争对手的优势/劣势各是什么？
优势：价格比我便宜，宣传量比我大，
劣势：没有实际联系客户，做客户维护，单纯的大量宣传。花的质量搭配，没我漂亮
05
用户目前有哪些问题是竞争对手解决不了的？
联系顾客回访，因为他的顾客是全国的，没办法联系维护那么多，只能大量宣传，开发新客户。
06
你们是如何解决这些问题的？
我只定位云南本地的客户，所以我有心思可以来联系回访。
07
你们目前遇到了什么困难（现象）？你认为是为什么（原因）？
宣传量打不开，宣传受众数量太小，做了广告基本没有产生销量。我认为是文案没有吸引顾客，没有实际解决客户的某一点需求问题，我一直在说自己的产品，却没告诉客户，能解决什么需求。
08
你希望提供学习这个课程解决什么问题？
帮我找到定位顾客需求的方法，我可以针对某一点需求在做宣传，才能有销量。
我以前产品定价，只有一个价格199元，很多人觉得贵，但是听了郑老师的课，知道，贵是因为没有对比，如果加一点对比，在加3个价格，顾客就会有选择，就不会觉得贵了。
