时间总是辣么快，还不及回想和品味，#BetterMe大本营##跟小荻老师学沟通#已经讲完第三节课了。眼看着只剩下最后一节课能学习了，再看看自己到底学到什么了呢？
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三节课都没有在线实时参与，第二天爬楼，边看边笔记。这是一个弊端，没有在线参与和及时思考，感觉就是自己在闷头学习，有没有效果自己知道。
第一节课的沟通三要素：对象、目标、观点。简单的六个字，却蕴涵很多道理。这三个要素也是我们日常沟通中最容易忽视和最容易犯的错误，然而我们并没有意识到。
为什么我说的话，他们永远听不懂呢？这是最容易自问的问题了。在学习第一节课也有类似的任务作业，在没有完全吃透和理解的情况下，基本是分不清到底是三要素中哪一个有问题。
拆开分析，我说的话和听不懂，我说的话是不是观点不正确呀？观点即【选择观点】和【表达观点】，选择观点是站在目标角度上，即是我的观点； 表达观点是站在对象角度上，即他的观点，如果我选择用我的观点去问他，他听不懂么很正常了。
那么，如果观点是对的呢，还是听不懂？目标不清晰吧！没有说具体【S】，没有度量标准【M】，能不能实现啊【A】，跟他有没有关系【R】，时限呢【T】，标准的目标【SMART】原则都搞不清，听不懂也不能怪他啦；
他听不懂，是对象没有搞清楚吧。对象即【通用特征】、【个性特征】、【事件特征】，特征没有摸清，他都不知道是不是在跟他说话了。
——看看，一句简单的反问，其实有很多道理可以反醒，找到问题之根源所在，下次沟通的时候，尽可能避免这样的事发生。
三要素，学容易，用起来难（我想，是大家还不适应这种思维模式）。要学以致用，才是真正的掌握本领，我们选择来学习，就是因为我们连道理都不知道，如何去发现问题？如何去纠错？
课后练习教会我们如何去思考，比如撩BOSS；隐藏餐卡，教会我们要先观察，再思考，有一种思考的路径去学习。
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第二节课很受用，DISC性格分析，简单通俗的语言就能明白，我们在面对不同的事和人的时候，所展现出来的性格特征，以此来思考将用什么样的方式和语言去沟通。
我们身边的每一个人，都有其性格特征，只是我们不知道他们属于哪一类，只会用形容词来总结（唠叨啦，无法沟通啦，闷骚啦）。让我细想一下身边的亲人朋友们吧：
妈妈：DIS型，从之前的领导到现在全职帮我带娃，同样还是思维快，想法多，喜欢主导，有的时候感觉她爱唠叨，那是爱我们的表现，大部分还是要我们该怎么怎么做，也会突然想到一个想法（奇怪的想法），特别能跟人聊，聊起来还特别嗨！
老公：CS型，跟我的差不多，所以我们不互补，我们互相伤害。就拿考完驾照来说吧，仍然还总把教规挂嘴边，看到别人开车，就说他不按教规啦，要怎么怎么样啦~~做码龙的典型，听他跟同事沟通，那真是一板一眼啊~朋友不多，除了工作就是闷在家里~
Angela：DCS型，自己有想法，无法动摇，别人也改不了她。喜欢做自己的主导。同时，自己认为要怎么做的，就会坚持，不过，人很善良，心很软。
……太多太多啦，这节课后，开始会有意识地去观察和总结了。但也明白老师的那句话，并不是说某个人一直都是这样的，在面对不同的事情，展现的个性特征可能会不一样。没有对与错。
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第三节课的沟通七大潜规则，学完之后，就有一种”如释重负“的感觉，这不就是我们每天都在沟通中跳下的坑嘛~~
容量有限：告诉他观点，3-4点最多了，再多了他也记不住。自己也记不住，这就是为什么自己常常说着说着，就忘记自己要说什么的原因了
厌恶混乱：加入了很多社群，有的社群就是口水群啊有木有，一大堆人就像没事做似的，那么多废话，所以我也不加入； 有的人就喜欢以某人的一种表现就下定义说这个人不怎么样，是不是【乱】贴标签，老师告诉我们，我们接受标签，只是不接受【乱】
渴望安全：这是我们这种S型人格的通病啊。进入陌生环境，不敢说话，要么就说起话来，没有回应的，大大的失落感啊有木有。如果这时，有人回应了，好有存在感的吧。希望自己什么都不要错过，哪怕其实自己在这个群里，什么都学不到。都不会想主动退群的。
喜欢分类：这就是为什么咪蒙的文章有那么多阅读量的原因，有人喜欢有人喷，那就活脱脱在说自己，最喜欢对号入座了。爱情小说为什么能感动，就是因为我们感觉像是发生在自己身上或让自己当主人公啦。如果哪天，我们把很多想不明白或不理解的事想通了，就说明我们已经将这类事分类好了，这是很大的收获了。
抗拒改变：相信这就是为什么很多时候，我们的提议没有人回应的原因了。每个人都是抗拒改变的，我们提出来的问题，是不是没有给他安全感呢，没有选择好【观点】和【对象】呢，在没有站在他的角度上，那么，原则上，他是抗拒的。
关注差异：日新月异的教育课程，琳琅满目的商品，我们为什么要选择这个而不选择那个，这就是关注差异的过程，我们在沟通时，如果能展现出明显的差异，而且这个差异让他有认同感 和价值感 ，他肯定会接受的。
在意反馈：又要说S型人格的痛点啦。我们期待被在乎，哪怕只是一个小小的赞，我们都好有存在感。也有的人不在意，做自己的就好，不在意的话，我们当然就是对症下药啦。
这7个潜规则，实用又好用。理解并多操作练习，就可以尽量避免我们落到坑中。
好工具要常用，才能变成自己的武器； 好方法也要常练习，才会变成自己的方法，这是一个沉淀的过程。有幸加入这个大家庭，有幸一起学习，一起成长，是很快乐的事。
