终于赶在第五课开课前把作业交上了。
这段时间都在带新人,所以就总结梳理了一下工作流程,希望能提高彼此的效率。
然而我发现只是单纯告知工作流程,并不能让新人快速适应工作,所以开启了教练模式。于是就有了作业四。
把五个步骤分成三类,方便记忆。相互交流的过程中不再是单纯的 ——我讲,你听。至于你吸收了多少,我并不知道这一尴尬的局面。在过程中加入了反馈,也让我知道她到底哪里懂了,哪里还不明白。只要她能够做一遍并讲明白,那才是真的懂了。注意事项也是单独提醒的。
第一次把萃取营的知识运用到工作中呢,感觉真的很不一样。