突然电话响起,是高杰的电话,他告诉我赶快到门口,江总的车就到了。我心想有必要吗,江总的车直接开到办公室楼下不就好了,这架子还真大。但是又一想这到门口接江总,总比坐在办公室让江总感觉好,于是就快步加小跑的到了大门口,大门口高杰和办公室主任李涛都已经等候着呢。正好这个时候江总的车到了,高杰抢先一步去帮江总打开车门,这时我特能理解有权有势的人那种自信心从何而来的,我们公司才多小规模的公司,江总就能受到这样的待遇,由此可见,有些岗位有些权利确实能让人身不由己,能让人推着走。
江总下车后先是对高杰说辛苦了,看到了显得更客气了拍着我的肩膀说:“何经理也来了。”我应着。
然后我们四个人步行着向办公室方向走去,路上江总问:“何经理,这两天情况都摸清楚了吧?”
我说:“是的,江总,大概都摸清楚了,也已经形成了调查报告,待会我向江总具体报告。”
江总夸到:“这就是大公司出来的,就是有效率。”
我不知道说什么好,也就没有接话,心想,难道你今天才知道我是从大公司出来的吗?我都来公司这么多年了,那未免也太迟了吧。然后江总指着路两旁的绿植对李涛说:“李主任,有时间你也把这些绿植给关怀关怀,你看看一个个捏了吧唧,一副垂头丧气的样子。”
李主任答应着:“好的,好的,江总,我记下来了,下午我就组织办公室人员整。”
江总又批评道:“为什么不组织车间的员工搞,他们不是闲嘛,不是有时间闹罢工嘛,那就给他们找点事情做嘛。再说,办公室的人员快年底了,各种数据总结,年终核算多忙。”
李主任点头哈腰赔礼道:“江总批评的是,批评的是,我的错,是我没想到,是我没想到。”
江总依然不依不饶:“干工作不能这么干,不能说一下动一下,一定要把事情想到前头。你看何经理,大公司出来的就不一样,专业!提前就把调查报告给做好了。”
听到这话我有些惶恐了,毕竟嘛,江总这样一说,无形中我可能把李主任也给得罪了。我是理解综合管理办公室的难处的,什么都管,事无巨细,不可能把什么事情都考虑的那么完美,做的那么完美,只能说看负责的人的尽心程度了。
我自我检讨道:“江总,我也还有很多不足。”我心想,江总这拉拢人脉的手段话术也可以的喽,随口就来,也不需要付出任何物质奖励。
待到办公室我把调查报告打印出来给江总,江总先是认真的看了一遍,然后问我处理这件事需要他协助做什么,我说,第一江总得给我划个底线,这次事情最好的结果你的要求是什么,最差你能接受到什么程度;第二我们公司能答应哪些条件,我就知道哪些是需要安抚解释的了;第三这件事后要有谁来跟踪落实情况。
江总对我说:“基本上我同意你的做法,但是我还要加上两条,第一,我还是要把罢工的员工聚起来,听听他们的心声,我不是不相信你的调查,何经理,我只是做个愿意听员工意见的样子来;第二,这次事件一定要抓住两到三个挑头的,开除。”
心想,姜还是老的辣,这种处理方式果然高明,只是我把担心说出来“江总,开除员工可以,但是我们要做好赔偿的打算。”
江总问:“你估计下,开除三个员工赔偿金大概得付出多少?”
我说:“一般根据员工在公司的司龄,N+1吧。不过这边的员工估计不那么懂《劳动合同法》,每个人象征性的赔偿一个月就好了。”
江总说:“这些都没有问题,都在能接受的范围内,关键是要杀鸡儆猴,不然这边以后还怎么管理。”然后就是找了几个工厂的负责人了解情况,这些负责人虽然都是本地人,在这件事上倒还都是站在公司的角度来解决问题的。我心里想,果然是屁股决定脑袋,果然是有奶便是娘,果然是端人家的碗属于人家管。其实自己不也是在遵循着这样的游戏法则嘛。每次处理员工关系,不管是否是员工的错,不管有没有违反法律,只要老板发话了自己还是就像领了圣旨一样去照做。
待下午江总和罢工员工谈话的时候我才深刻认识到,江总不愧是销售出身,不愧是销售精英,处理事情老道。江总先是把自己的苦出身说了一通,然后说了公司的未来宏伟蓝图,最后再说大家提出的一些问题。按照之前定好的策略,谈判进行的很顺利,可以说相当圆满。我心想,提前的热场话完全不是我之前想的那么微不足道,看来人都是感情动物,这一套虽然虚,一般的白领看来,但对这车间的员工还真管用。