你很可能有过这种体验:好久都不收拾屋子,某一天随手把桌子归整了一下,然后就注意到地上也有灰,于是拖了一遍地,再之后就开始收拾厨房。结果不知不觉,你就来了一场彻底的大扫除。这就是多米诺骨牌效应。
之所以会有这种现象,是因为人们喜欢保持一致性,一旦开始做某件事情,为了保持一致性,就会去做其他相关的事情。
宜家曾经对顾客展开过一项调查。他们发现,一旦顾客购买了某个节能产品,他们就会更倾向于购买其他的节能产品。甚至有的顾客在买了节能产品之后,还调低了家里暖气的温度,还有的连地毯和窗帘也换成了更厚实的——所有这些,都是为了在节能方面保持一致性。可能连他们自己都没意识到,最初不过是买了一只节能灯泡而已,而后来却一步一步,做到了这种程度。
这带来的启发是:要推行复杂的环保举措,不妨从一件很简单的小事情开始,先推倒大众心理上的第一张“多米诺骨牌”。其他的,交给时间。