本周书籍：《执行：如何完成任务的学问》
作者：拉里·博西迪(Larry Bossidy)&拉姆·查兰(Ram Charan)
本系列为读书笔记，仅作为书中重点收录并简要评价。全书读后感请见《执行力是个伪命题》。
第九章 运营流程：在战略和人员之间建立联系
1.领导者们关心的只是结果，比如说收入、现金流和收益等，以及他们可以分配给你的资源，但他们不关心战略的具体实施过程——这是许多公司在制定战略计划时所持的心态。而在执行型文化的企业中，在制定计划的过程中就会考虑到运营流程中可能出现的问题并制定出一份能够将战略、人员及结果联系在一起的运营计划。
2.战略流程通常只是定义了企业的发展方向，人员流程则定义了战略实施过程中的人员因素，而运营计划则为这些人员开展工作提供了明确的指导方向。它把企业长期的目标分解为一些阶段性的任务，为了完成这些任务，领导者就不得不做出许多具体的决策，将其整合到整个组织的运营当中，并根据市场情况及时进行调整。
3.运营计划应当为企业的所有成员所共享，了解企业目标的人越多，你取得成功的概率就越大——同步协调性。这对于执行过程的组织激励都很重要，同步协调意味着组织中所有在不停变动的环节对外部环境都有着相同的假设，并对各自的方案有着无言的默契。
4.合理的假设是设定实际目标的关键所在。针对前提假设进行讨论及小组中的权衡取舍是社会软件的一个重要组成部分。
5.制定运营计划：第一步是确定目标；第二步是制度行动计划，其中包括短期任务和长期目标之间的平衡，还在确定出应急方案；最后与所有人员达成共识并建立详细的跟进措施以确保每个人能完成自己的目标。
6.运营流程的结果之一就是能够明确具体地定义出一个组织希望实现而且能够实现的目标，因为这些目标是建立在最符合实际的前提的基础之上的，而且该组织的管理层已经对实现这些目标的方式进行了详细的讨论。
7.符合实际的目标：我们不能只能人们一些根本无法实现的数据作为目标，这根本没有任何意义。只有当每个人都把自己可能遇到的困难列举出来的时候，才不会遇到有人无法兑现承诺的尴尬处境。
