1 移动端app种类
WebApp：针对iOS/Android优化后的web站点，用户不需要下载安装即可访问。
Native App（原生App）：基于智能手机操作系统用原生程序编写运营的App。运行时是基于本地操作系统的，所以它的兼容能力和访问能力更好，拥有最佳的用户体验、最好的交互界面，但开发难度最大，开发成本和维护成本最高。
Hybrid App（混合App）：是指半原生半web的混合类App，同时采用网页语言和程序语言进行开发，通过不同的应用商店进行打包分发，用户需要下载安装使用。
Light App （轻应用）：是一种无需下载、即搜即用的全功能App。
2 web前后端开发语言
前端：js、JQuery、css
后端：java、SOL、Spring设计模式
3 内容生产模式
PGC：专业生产内容，如电视节目、纸媒
UGC：用户生产内容，如facebook,抖音
PUGC: 专业用户生产内容，是UGC和PGC结合的内容生产模式；如喜马拉雅FM
OGC: 职业生产内容,主要是为了报酬
4 以下布局方式中屏幕分辨率变化时，页面里元素的位置和大小都会变的是D
（转自牛客网，此题自己也很陌生）
A 静态布局（Static Layout）即传统Web设计，网页上的所有元素的尺寸一律使用px作为单位。布局特点：不管浏览器尺寸具体是多少，网页布局始终按照最初写代码时的布局来显示。常规的pc的网站都是静态（定宽度）布局的，也就是设置了min-width，这样的话，如果小于这个宽度就会出现滚动条，如果大于这个宽度则内容居中外加背景，这种设计常见与pc端。
B 流式布局（Liquid）的特点（也叫"Fluid") 是页面元素的宽度按照屏幕分辨率进行适配调整，但整体布局不变。代表作栅栏系统（网格系统）。
C自适应布局的特点是分别为不同的屏幕分辨率定义布局，即创建多个静态布局，每个静态布局对应一个屏幕分辨率范围。改变屏幕分辨率可以切换不同的静态局部（页面元素位置发生改变），但在每个静态布局中，页面元素不随窗口大小的调整发生变化。可以把自适应布局看作是静态布局的一个系列。
D响应式设计的目标是确保一个页面在所有终端上（各种尺寸的PC、手机、手表、冰箱的Web浏览器等等）都能显示出令人满意的效果，对CSS编写者而言，在实现上不拘泥于具体手法，但通常是糅合了流式布局+弹性布局，再搭配媒体查询技术使用。——分别为不同的屏幕分辨率定义布局，同时，在每个布局中，应用流式布局的理念，即页面元素宽度随着窗口调整而自动适配。即：创建多个流体式布局，分别对应一个屏幕分辨率范围。可以把响应式布局看作是流式布局和自适应布局设计理念的融合。
5 用户体验五要素
战略层：公司战略，产品定位
范围层：功能和内容
结构层：交互设计，信息架构
框架层：界面设计，导航设计，信息设计
表现层：视觉设计
6 卡诺模型（需求定义与分级）
反向型需求：用户根本都没有此需求，提供后满意度下降
基本型需求：用户不说却必须存在的理所当然的需求，即痛点。当需求满足时，用户不会感到满意，
但当不被满足时，用户会很不满意。如微信不能添加好友
期望型需求：与用户满意度成正相关的需求，当需求满足时，用户会很满意，当不被满足时，用户会
很不满意。就好比手机的拍照功能。
兴奋型需求：不提供给用户不会有什么不好，提供给用户满意度会大大提升。
无差异需求：该需求被满足或未被满足，都不会对用户的满意度造成影响。
7 流量变现模式中，流量价值最高的是？（转自牛客网）
商业变现方式：流量、广告、增值服务、内容付费、电商转化
弹窗广告变现：适合垃圾流量网站，这是最低级的流量变现方式一般来说，这种网站的流量价值本身就很低，流量来源没有确定目标，假如你网站有流量，但实在是找不到变现的方法，可以采取这种方式。
广告联盟变现：适合内容文章网站，对[用户体验]的影响不是很大，最好的当然是谷歌联盟，广告匹配很好，其次是百度联盟，这种流量变现方式就具有一定的定向性，与网站本身内容契合，文章内容与广告互补。
定向销售变现：适合购物产品网站，来购物或者产品类网站的流量，本身就具有一定的目的性，他在了解某个产品，说明他对这件产品有兴趣，近期或者不久将来有购买的欲望，这种流量价值较高，流量目的性很强，一般都会产生消费，是高阶流量的典型代表。
增值服务变现：适合权威品牌网站，权威网站回头客多，[品牌忠诚度]高，[会员]活跃，这些会员认同网站的价值，会经常访问或者发表见解，对于网站的增值服务，很多都会购买，这种流量变现的方式不同于前面三种，前面都是为他人做嫁衣，流量最终都引导到别的网站上面去了，而增值服务变现，直接让流量的[价值实现]最大化，就地消费，就地转化，是流量变现的高级形式和最终目的。
以上四种流量变现模式，流量价值由低到高，变现方法也由浅入深，根据网站的[定位]和流量的来源，不同网站采取不同的变现方式，只有充分的对流量进行分析和[数据挖掘]，才能将网站的每个流量的价值最大化。
8 黄金圈辨需求（Why比How重要，来自腾讯某产品经理）（转自牛客网）
用户告诉你的需求是what，比如通过问卷调查或者买家评价与反馈所收集到的信息等。
用户表现出来的需求是how，即用户在使用产品、选择产品时的动作和结果，它可以对用户的需求进行行动表达上的证伪。
用户内心真正的需求是why，即用户一系列动作背后的原因，为什么要使用该产品而不使用其他产品等。
9 产品不同生命周期的运营策略（转自牛客网）
引入期：重点是建立产品在用户心中的形象，对应的做产品的解释说明
具体方法：
- 软文推广，在产品未上线之前和上线初期进行软文推广是一种很有效的推广手段，但要注意，此时的软文应以产品的功效宣传为主，从某种程度上给用户一种好奇感，以使之产生期待的心理并最终尝试使用。比如写软文在站长网就是一个不错的选择。
- 邀请推广：手机app邀请码（有邀请码的用户才能使用产品）
成长期：指产品初步推广成功后，转入大面积推广的阶段。成长期的主要工作是用产品的最核心价值来吸引最核心的用户群体，由于通过引入期的验证及磨合，产品已经基本完善，这是时期的推广策略以速度快、范围广、力度大为主要特点。互联网产品的可复制性大，一个产品的成功往往会导致众多的跟风者蜂拥而上，所以互联网产品的成长期明显要比传统行业短很多。
成长期是一个产品整个生命周期中最重要的阶段，必须在这个阶段迅速占领市场，取得先入为主的优势，否则就很有可能被成群的后来者淹没在茫茫的跟风大军中。这一阶段适用的具体策略有以下几种： - 陈列广告，Banner广告，视频广告，交互广告，弹出广告等等，通过直接的广告宣传来及吸引流量，重点在于有的放矢，充分利用互联网的优点来选择最适合的广告发布商。
- 邮件营销，虽然说现在邮件营销已经被人用烂，但在基数巨大的情况下效果还是明显的。不过用维护的居多，开发相对有难度。
- 搜索引擎营销 (PPC) ,通过购买搜索引擎上的某个关键词，进行产品呈现和流量引导。是效果最明显的推广手段，但成本也很高，如果竞价后的产品不能及时产生收入就不得不考虑推广成本的问题。
- 口碑营销(病毒内容活动) ,策划一个有创意的内容，让大众主动愿意传播品牌和营销的信息。口碑营销的重点在于如何选择或创造一个具有广泛传播性质的“源”。
- 搜索引擎优化，seo是一个需要长期坚持的工作，从成长期开始就应该注重搜索引擎的优化工作，重点关键字的优化和长尾关键词的选择都不能少。除了搜索引擎以外也可以向一些网址导航类的网站提交收录，hao123,265,u526网址导航等。
成长期是产品推广的重要阶段，除上述几个常用的推广方法外还有很多可供参考，如：友情链接、线下活动、分类目录、分类广告、信息发布、通用网址、电子书等。具体的推广方法也可以根据产品的特点灵活选择。
成熟期：指经过成长期以后，用户的规模已经达到一定的数量，浏览量趋于稳定或缓慢增长的阶段。此阶段的推广策略应以品牌形象建立为主。具体策略有以下几种： - 软文推广，与引入期的软文不同，此时的软文重点在于品牌整体形象的包装让品牌更深入人心。
- 联署营销，在各大广告联盟上发布产品或与一些知名网站进行内容合作，让众多网站帮忙呈现内容，推广产品。如果能找到优质的合作伙伴进行长期合作，这是一个双赢的过程。
- 社会化媒体营销，利用各种社会化媒体平台进行品牌形象展示以及流量引导，以提升品牌的认知度。
- 网络公关，利用互联网的高科技表达手段营造品牌形象。
- 转化率优化(CRO)，这个在国内不常见，其实是为改善用户体验获得更多转化。电子商务类公司用的比较多
衰退期：指产品逐渐老化，转入新产品更新换代的时期。一个产品的衰退并不是立即下线而是经历一个阶段。在寻找到新的机会或转型之前，以前的用户需要留住，客户关系不能放弃，公司的利润还得保持。此时期的推广特征是以内部推广为好，可以通过提供附加服务、多做活动等方式尽量留住用户，以延长退出时间。
10 用户画像准确性验证
事中验证：模型验证，抽样验证，交叉验证
事后验证：真实数据验证，AB test，业务反馈数据验证
11 成本导向定价法：成本加成定价法、边际成本定价法、盈亏平衡定价法（又称保本定价法）和目标利润定价法
12 产品需求按照性质划分
- idea：不成熟的需求，还没有落地转化为具体详尽需求的想法
- new feature：新需求，详尽调研，分析讨论，设计完细节、审核过的新需求
- optimize：优化需求，痒点的优化，不是改也不是不行，但是改了肯定会更好的需求
- bugfix：纠错需求，不改就不能用、或者不改下去会造成不好后果的功能需求。例如不限制1个手机号注册账号个数
13 白盒测试的测试方法有代码检查法、静态结构分析法、静态质量度量法、逻辑覆盖法、基本路径测试法、域测试、符号测试、路径覆盖和程序变异。
14 数据埋点
15 焦点小组类型
任务型焦点小组，就是给用户分派任务和场景，要求用户使用产品原型或产品完成指定任务，让用户使用产品之后展开讨论，不仅可以让讨论更加丰富和具体，也能够同时观察用户行为和调研用户观点。
迭代型焦点小组，根据用户建议不断改进，能够方便地观察产品的开发路径是否正确、是否符合用户的需求
表演型焦点小组，表演戏剧小品来演示新产品，如果无法或来不及创建产品原型，表演型焦点小组或许是最好的选择
16 软件开发模式
- 瀑布式开发，也就是从需求到设计，从设计到编码，从编码到测试，从测试到提交大概这样的流程，要求每一个开发阶段都要做到最好。
特别是前期阶段，设计的越完美，提交后的成本损失就越少。 - 迭代式开发，不要求每一个阶段的任务做的都是最完美的，而是明明知道还有很多不足的地方，却偏偏不去完善它，而是把主要功能先搭建起来为目的，以最短的时间，最少的损失先完成一个“不完美的成果物”直至提交。然后再通过客户或用户的反馈信息，在这个“不完美的成果物”上逐步进行完善。
- 螺旋开发，很大程度上是一种风险驱动的方法体系，因为在每个阶段之前及经常发生的循环之前，都必须首先进行风险评估。
- 敏捷开发，相比迭代式开发两者都强调在较短的开发周期提交软件，但是，敏捷开发的周期可能更短，并且更加强调队伍中的高度协作。敏捷方法有时候被误认为是无计划性和纪律性的方法，实际上更确切的说法是敏捷方法强调适应性而非预见性。
17 用例图：从用户角度描述系统功能。（不了解）
类图：描述系统中类的静态结构。
对象图：系统中的多个对象在某一时刻的状态。
状态图：是描述状态到状态控制流，常用于动态特性建模
活动图：描述了业务实现用例的工作流程
顺序图：对象之间的动态合作关系，强调对象发送消息的顺序，同时显示对象之间的交互
协作图：描述对象之间的协助关系
构件图：一种特殊的UML图来描述系统的静态实现视图
部署图：定义系统中软硬件的物理体系结构
包图：对构成系统的模型元素进行分组整理的图
组合结构图：表示类或者构建内部结构的图
交互概览图：用活动图来表示多个交互之间的控制关系的图
18 RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中，RFM模型是被广泛提到的。
这3个要素构成了数据分析最好的指标：
最近一次消费 (Recency)
消费频率 (Frequency)
消费金额 (Monetary)
19 制约软件开发项目进展的因素：时间、成本、范围
项目管理三要素：时间、质量、成本
20 用户路径分析模型的价值
第一，可视化用户流，全面了解用户整体行为路径；
通过用户路径分析，可以将一个事件的上下游进行可视化展示。用户即可查看当前节点事件的相关信息，包括事件名、分组属性值、后续事件统计、流失、后续事件列表等。运营人员可通过用户整体行为路径找到不同行为间的关系，挖掘规律并找到瓶颈。
第二，定位影响转化的主次因素，产品设计的优化与改进有的放矢。
路径分析对产品设计的优化与改进有着很大的帮助，了解用户从登录到购买整体行为的主路径和次路径，根据用户路径中各个环节的转化率，发现用户的行为规律和偏好，也可以用于监测和定位用户路径走向中存在的问题，判断影响转化的主要因素和次要因素，也可以发现某些冷僻的功能点。
21 极限编程中有四个核心价值是我们在开发中必须注意的：沟通（Communication）、简单（Simplicity）、反馈（Feedback）、勇气（Courage）、此外还扩展了第五个价值观：谦逊（Modesty）
