纯阳书评二百六十九之《创新的范式》
同样是说创新,IBM说的就和别人不一样!之所以不一样,最主要的原因是IBM和其他人的打法就不一样。比如《创新者的窘境》、《创新者的解答》、《创新者的变现力》、《创新者的基因》和《创新的10个面孔》这些书的作者都是专家、学者和教授,他们基本上都是或者单兵作战,或者两人联合作战,好一点的也就是3人以上的小组作战,兵力不足,资源有限,所以最多也就是搞个游击战什么的,立足于有限的数据和信息,发挥创造力去发现隐藏在这些数据和信息背后的洞察。
而IBM则完全是另外一种打法,作为一家网点可以覆盖全球的国际性机构,IBM兵多将广,弹药充足,资源丰厚,所以其一出手就是大手笔的大兵团作战,声势浩大,比如为了研究创新这个问题,就与知名智库合作对1004家企业进行大规模的调研,所以与单个或几个学者的结论形成鲜明对比的是IBM的研究成果往往既有结论,又有数据,既有观点,又有支撑,因为调查样本量庞大,所以显得更可靠,更规范,因而也就让人感觉更有说服力,进一步地,本书所具有的这一特点正是上述几本书所不可比拟的。
让我们回到结论本身。经过调研,IBM认为创新是领先企业的致胜法宝,而且创新是有范式的。成功的企业创新一般都会有创新三板斧。
第一板斧是组织,IBM认为组织是创新的重中之重,创新必须与企业的业务目标一致,企业的创新结构必须是开放的,企业必须有专业的创新团队。从逻辑上来讲,我们很容易得出一个基本的逻辑判断,企业做到这三点不一定会创新成功,但是做不到这三点基本上不会创新成功。比如关于要有专业的创新团队,很多大型企业天天喊创新,但是压根没有组建专业的创新团队,而是让职能性部门兼职,把创新工作当作事务性工作抓,结果什么创新都抓不出来。
第二板斧是文化,企业的业务要创新为要,要激励员工的创新行为,要保持创新的充沛动力。企业业务的首要追求是什么?这个问题远没有IBM的结论那么简单,创新为要说起来简单,做起来很难,因为在业绩重压下,企业的业务往往是市场份额为要,甚至更多企业家往往是短期利润为要,利润和市场份额的逻辑在《发现利润区》里边已经讲的很透彻了,此处不多说。而利润和创新的逻辑是很有必要梳理一下的,利润和创新的逻辑远远不是有些人士所简单化的短期和长期的关系,而是相当复杂的,正因为如此马奇才会说,创新其实未必划算,对很多企业来说,把资源投入现有业务运营模式的优化,降本增效可能才是最好的选择。所以IBM的业务以创新为要是对的,但是对具体一家企业来讲可未必是对的。
第三板斧是制度,企业要能构建技术化的创新来源渠道,要为创新提供资金支持,要能建立创新项目考核机制。创新项目要不要考核,答案是肯定要考核,但是显然不能按照传统业务的考核方式和指标去考核,否则创新项目没有几个能活得了得,IBM提到了要考核,但是没有给出进一步的有关创新项目考核的方法指标的建议。可能是有所保留了,也可能是创新项目不同,考核的关键点可能也不同,需要企业高管自己去探索,自己去尝试。
综上所述,IBM的东西,不管对错,都是与众不同的,而且不管对错,都有必要一读,因为可以帮助读者以一种更宏大的视野看这个主题下的企业,以及这些企业所在的生态,而这些非得是IBM这样的大象,才能提供的大兵团作战的成果,所以很难得。