11月17日，本地生活服务平台口碑网络正式发布开放平台，向线下商家开放平台流量、会员营销、支付体系和大数据运营等四种能力。
说到团购行业，打开你的手机就能一目了然，相信大多数人手机上都有美团、大众点评、百度糯米这三款app，而据Analysys易观智库数据显示，2015年第3季度中国团购市场规模达553.5亿元人民币，环比增长18.9%，与去年同期相比增长149.7%。其中美团、大众点评和百度糯米分别占据47.9%、30%和20.1%的市场份额。
没错，团购领域已成三足鼎立之势，确切的说是两家独大——新美大和百度糯米，共占98%的市场份额。基本上没有其他玩家的生存空间。而几经周折的口碑网络同样深知这一点，确立了发展思路，转向阿里最为擅长的平台领域，试图打造餐饮线下市场的淘宝式生态。
“线下消费与互联网的融合才刚刚开始。以餐饮行业为例，线下市场的规模超过3万亿，现在所有O2O平台的餐饮交易额才1500亿，大概只有5%。”口碑公司CEO范驰表示，传统团购模式依靠打折不利于商家长期发展，线下市场规模巨大，还没到跟美团、点评竞争的时候，重点是改造线下商家。
这一点跟阿里巴巴在美上市期间，马云的言论不谋而合，“世界上还有几十亿人无法享受电子商务的服务，我们没必要非得跟亚马逊、eBay竞争，更希望大家一起合作，让更多人受益。”阿里巴巴今年的销售额将达到5000亿美金，占线下总交易额不过10%左右。所以，激活线下市场才是各玩家的布局重点，那我们就看看口碑推出的这四项服务对打造平台的意义。
平台流量
口碑有手机淘宝、支付宝这样数亿级用户app的流量来源，另外，阿里全系产品也有不同程度上的支持。如用户在高德地图或UC浏览器中，可以预定口碑外卖等上门O2O服务。
会员营销
用过团购app的人都知道，我们除了到店享受服务、验证消费之外，基本上跟商家就再无瓜葛，其实这对商家的用户资源是一种很大的浪费。通过打折提升客流量，却不能更进一步与客户进行良好的互动，运营效率低下。而口碑提出“支付即会员”，消费者在商家领券、支付后，商家可以引导消费者关注自己的服务窗，将消费者沉淀为属于商家自己的会员，再通过CRM(客户关系管理)系统进行智能化营销服务。
支付体系
这个环节对商家回款方面的意义非常大，一般的合作方是七天一结算，而口碑则是采用T+1模式，第二天就能打入商家账户。这样，商家在现金流方面，以及对O2O战略的及时调整能有很大的指导意义。
而蚂蚁金服在这方面的想象空间也比较大，这家成立仅一年时间的金融公司，市值已比肩小米，在数据积累、资金利用层面均有丰富经验，对商家在资金利用率方面有着很大的指导作用。单从这一点，不是其他玩家做个XX金融、XX支付就能做到的。
有趣的是，各大团购平台越来越向着金融机构的方向靠近。通过跟商家建立合作，以较低的价格卖给用户优惠券，最终再给商家结算。团购平台全程只跟钱打交道，所以最低的价格和最好的服务，是他们要格外关注的问题。
大数据运营
今年9月，口碑网宣布投入50亿扶持线下商户，协助本地生活服务行业转型升级。同月，口碑网宣布砸10亿元，推出“全民开店”计划，招募100万名“口碑客”，以此吸引线下餐厅在口碑平台上开店。
同时，向商户和第三方开发者开放支付、营销、信用及社交等九大API技术接口。通过这些接口，商户可以在口碑平台上打造起完整的支付、引流、会员管理系统。
口碑还将成立生态孵化基金，这一基金主要用于对线下商户与开发者的研发支持、运营激励和融资孵化，首期投入10亿元。
结语
口碑这一次是对线下市场的多维度出击，还涉及美业、休闲娱乐、按摩等领域。在很多细分行业，还是有很多机会。就像百度外卖在去年的这个时候，才正式开展推广工作，先尝试区域运营，在中关村、上地一带配有地推人员，最后在全面铺开。如今，百度外卖作为后入者也争取到不错的份额，逐渐减少补贴，提高外送费，推出会员卡等措施。
如果口碑剑指团购领域，可能就没有胜算了。不过，如今商家越来越重视跟客户建立联系，逐渐把客户导入自身的运营系统，从这一点来看，帮助商家提升自身O2O运维能力确实更有吸引力。
