今天有人在公司大群反馈，为什么新员工的报销申请总是有问题，总被驳回，而且总有人问报销细节，难道新人没有培训吗？
然后财务部负责人，说了一堆流程早就定好了，指南手册都有，吧啦吧啦的，反正意思就是东西都在那，你自己不会看？
这时公司老大在群里回复了，员工事，无小事，服务一线员工是非常重要的环节，前线员工在前线厮杀，我们必须服务好员工，你作为财务负责人，不能站在员工角度考虑问题，只是单纯的发一堆表格，有什么实际帮助吗？最后要求落实一套优化方案给反馈。
个人见解：你站在高处总感觉这么点东西，有什么不好理解的呢？你和群众在一起俯身去看，就可能发现，这确实有些问题，需要改正，任何事学会换个角度看问题，才能有所得到。
