与人交流,耐心倾听和真诚赞美是拉近人与人之间的关系的必杀技。
人际交往中,耐心倾听尤为重要。好的沟通不是只有诉说,更需要倾听。善于倾听,诚恳交流,才能领会到别人的感受和诉求,并做出积极的回应,沟通才能更为顺畅。
倾诉和表达是人的天性,适时表达自己的意见和想法,是一种担当;认真对待别人向你诉说的事情,懂得听对方说,是沟通的诀窍,也是生活的智慧。有句话说:“我们用一年时间学会说话,却要用一生学会闭嘴。”学会成为一个倾听者是有效沟通的第一步。
学会欣赏别人,别人才会欣赏你。
对别人适时地赞美,不需要多么高超的说话技巧,比技巧更重要的是真诚。每个人都是一面镜子,你如何看人,别人就怎么看你。以敌意的目光看人,收获的可能也是敌意和轻视。以赞赏的眼光看人,自然更容易收获善意与赞赏。
我们每个人都渴望被认可,有时候一个善意的赞许,就能给人莫大的信心和鼓励,更能让人体会到生活的小确幸。
谭谈心