F305-皮儿米-第四次打卡,非暴力沟通训练营第三期
片段一
1、唐:是道德评判
2、唐:是道德评判、强人所难、回避责任
3、唐:回避责任
4、悟:强人所难
5、唐:道德评判
6、强人所难、回避责任
片段二:
1、唐:道德评判、进行比较!
2、观:回避责任
3、唐:道德评判、强人所难
4、观:回避责任、道德评判
5、唐:进行比较、道德评判、回避责任、强人所难
二、房屋过户与中介人员发生争执
某日下午办理过户,当所有程序办完,大家即将离开,回去多日后拿房本,办事人员说需要交土地出让金
中介:还要交土地出让金,你和房主谁交?房主一般是不交的
我:你也不早说,这房子都过户了才说
中介:房本上没写,我也不知道
我:在看房时就请你给算清都有什么费用?我好有个预算,现在说我计划里没打算这笔钱
中介:这是政策,我也没办法(此时我的火气上来了)
我:这事和政策没关系,是你工作上的失误
中介:不交办不了房本,我也没办法(我怒火中烧!)
我:没办法,我是交了中介费,应该有等价服务........
我的感受是焦虑、生气,观察到她工作失误,还回避责任,进行狡辩,火气就上来了!我个人对她进行了道德评判、进行比较,回避责任,没有去到解决问题!