昨晚上查了广州附近的书店，有一家位于五山的书店叫两脚书橱，是一家二手店，手机地图上显示过去要1个多小时，看到网友们的评价还不错，决定去看看。
今儿一大早八点多就乘地铁过去了，出了五山地铁口，跟随手机导航走到了书店附近，导航就结束了，可我还是没有看到书店，想着网友说过书店确实很偏僻，去的人少，我寻思着，找一位保安问了一下，他热情地给我指了路说“从这里直接过去左拐就到了”，我连连道谢。心里十分高兴，果然没错，按着保安指引的路一转弯就有个很小的店门，上面写着“两脚书橱。”
书买好了，准备回家，去地铁站的途中看到了一家我熟悉的连锁化妆品店，本来还在思索要不要买点什么，突然想到化妆棉快用完了就进去了。我询问店员“我想要化妆棉”，店员A小姐带我来到化妆棉专区，贴心的给我推荐，说哪款好是棉质的对皮肤好，我选定了就去柜台准备结账。
我把东西放在柜台，然后在包里找手机准备微信付款，后面来了一位顾客把一袋抽纸也放在了柜台，服务员也扫了一下，我想让她先付也没什么，但服务员一直在电脑上忙也没看我一眼，后面的客户也没准备付钱，我再看了看电脑旁边的小小的显示屏“25.5”，我正疑惑，小声的询问了收银员“这个是我的价格吗？”店员看都没看我一眼，回说“是呀”，我疑惑的继续发问“我的不是15.5吗？”收银员有些强硬又很无语的语气对我说“我 知 道！”然后继续说“我刚开始就说了是15.5元，就是15.5元，这款做活动所以优惠，但是电脑上还是显示原价，就算收多了我也会退给你的。”他的态度和语气让我惊讶之余，也非常气愤。当时我很想跟她理论一番，说“你显示屏上的价格和货架上的不一致，我问一下的权利都没有？”“你不说也不写，我知道你在做活动？”“竟然是你店里在做活动为什么买单的时候不说明？”
这反映的是专业和尊重的问题。结账的时候你什么都不说，让客人干站在那里杵着，这是不专业；说出来的话态度轻蔑，而自始至终你都没看过客人一眼，这是不礼貌。礼貌是最起码的尊重，专业是你对工作的认可。
之前去另外一家连锁的化妆品店，如果我购买的商品做活动的话，结账的时候，收银员都会礼貌的说“您好，小姐，您的商品原价是XX元，现做活动折扣价为XX元，请问您还有其他需要吗？”这样一句话不就清晰明了吗！
该店员的说话态度，这也反映了该家连锁店的培训有很大的问题，或者说根本没有经过正式培训就上岗了，不然也不会犯那样低级的错误。
这让我想起在大学的时候发生的一件事，只不过至于这是商家的主意还是店员的失误就无从知晓了。
大学校旁边有一个大型的购物超市叫“享买乐”，也是当地最大的连锁超市。我和姐姐一起去购买生活用品，拿着东西正在收银台排队，前面有位阿姨突然嚷起来“你这是什么意思！21块就21块，你标签上又写19块”收银员有点不耐烦地说“标签贴错了嘛”，那位阿姨说“标签贴错了，你们没人看到，就不知道把正确的写上去，不是说一两块钱的问题，你这就是欺骗消费者”然后阿姨边说边往购物袋里装东西一边拿钱，然后走出了超市。
姐姐看到这一幕，便对我说“我朋友之前也遇到过这样的情况，18块钱的杯子，标签上贴的是15块，去结账的时候才知道，但心想为了3块钱去争论又难为情，所以还是买了。”
其实在生活里，这样被骗的消费行为处处可见，而消费者通常都是不愿去提，就像我朋友说的一句话“一两块钱的事儿，怎好意思去说。”很多商家就是抓住顾客的这种心理，给商品标上符合实际情况的价格，让消费者买单，被骗后，消费者也不会去计较，想着“算了吧，和气生财，今儿碰着了算我运气不好。”这哪叫“和气生财”呀，这是“欺诈生财”呀！
就像超市的那位阿姨说的是多少钱就贴多少钱，如果价格不符合就是欺骗行为。现代人的生活不说每个人都是百万富翁，但衣食住行还是能保障到的，几块钱的事一般都是没人去计较，觉得丢面子，可这是在损害自己的利益呀。
就是因为有我们这样不去计较一两块钱的事儿，照样买单，商家就能想各种办法从中获利，小到这种贴价格标签，大到食品里的廉价的有害的添加剂。
我敢说如果今天有人在哪儿吃了什么东西肚子疼，疼过之后也不会去找该店理论，去寻求说法，想想事情过了就算了，不然中国为什么有这么多人被坑？好东西都卖到国外，在外打拼的人吃着地沟油都觉得幸福。
我们初中的政治课本上都讲过这样一个事例：小明坐公交车，标的价格是1元，司机却收了小明2块钱，小明随后找到了相关部门进行投诉，除了予以司机警告处分，还赔偿了小明1块钱。
初中生都懂得道理，关键时刻还要运用法律的武器维护自己的正当权益。因为进入社会了，这是一个大圈子，大多数人都将自己的脾气收起来了，俗话叫做“夹着尾巴做人。”
我妈妈常对我说“在外凡事要忍耐些，外面的人可不比家里人，什么都让着你，吃小亏得大福。”我也一直抱着这个态度在做人，但是真正踏入社会后发现根本不是这样的，这社会上就是有很多吃软怕硬的人，你越是礼让三分，他越是得寸进尺的人。
我们不去招惹别人，凡事多忍让是没错，没必要什么事情都去计较，那样自己活着也累，但我们也要学着维权，不能任由人宰割、践踏，有首歌唱得好，我们还是要“该出手时就出手呀，风风火火闯九州。”
