2015年是OTA最为火热的一年，不管是同程旅游拿到的60亿元投资，还是途牛得到京东和海航的投资，足以证明热钱在旅游市场的涌动。
下半年艺龙被携程收购，去哪儿与携程的合并，又预示着寒冬的来临。居有关数据统计显示，在线获得新用户的成本高达2000元每人，导致低客单价的产品，虽然高频，但也很难维系公司的可持续性发展。所以很多旅游企业瞄准了高端的旅游市场 - 出境游。利用高客单价，高毛利的产品为企业做补给。标品的价格趋于透明，而非标品则更具有附加值。虽然产品价格不菲，但是优质的服务更能锁住客户，让客户觉得这样的行程，这样的安排，值！
那如何运营好高端旅游呢？如何让高端旅游被更多人接受呢？下面做一些简单的阐述
可以分别从六个方面进行阐述：
最重要的一点，就是要做好客户关怀，创造更大的客户价值，体现服务第一，企业才能长久存在！
