一、小确幸:
今天下班后同老婆在家包饺子,虽然我包的饺子样式很然很丑,偶尔也会因为馅放得太多,而出现露馅的情况,不过总体来说还是很愉悦的一种家庭活动,很调动人的参与感与积极性;依惜记得我学包饺子是同马工和郝工学的,到现在想起还是小许怀念(不知道是不是老了?最近越发怀念过去,哈哈哈),现在想想从他们身上学到了不少东西,不止是技术,更多的是从做人上,时间流逝还是很快的转眼又三年了……
二、今日得到:
学习026 连带率:顾客逛了半天,没买多少东西,怎么办?
通过本章学习你应能解答以下问题:
1、什么是连带率?
2、怎么通过提高“连带率”从而提高“客单价”?
答:1、连带率,就是从用户出的初始需求出发,深入挖掘相磁需求,连带销售的产品的比率。
2、刘润老师给我们介绍了四种提高连带率的方法:价格连带、大件带小件、亲情连带和搭配连带。(是不是感觉不知道我在说啥啊?
刘润老师通过案例的方式给我们解答:
3、(1)连带率;如你买车时,当你已经买定车后,销售人员会随机说一句,先生,反正你车都买了,要不要看下车的内饰啊?然后趁机推荐座垫、导航等附属品。
(2)价格连带分为两种即高价带低价及正价带特价
在快餐店点完套餐,营业员会问:您要不要试试我们最新口味的草莓派?或者:加2元就能升级可乐和薯条,您要不要试试?
别小看这一句话。就算20%的人接受,也是可观的收入。
(3)大件带小件。
超市收银台边,通常有些1元、2元、5元的商品,比如口香糖。顾客结账时,一看298元,可能就会随手拿个2元的小东西,凑个整。
在电商平台,你可以设计199元包邮,299元送礼,399元自动升级VIP。然后,用户一看购物车,还差9元VIP,这时“凑单”就跳出来了,正好有件商品9元。
客户买了不少零食,92元,你随手抓个10元的零食给他,总价102只收100元,他会觉得占了便宜。
(4)亲情连带。
在服装店,你说:你穿这件衣服真漂亮,要不要给男朋友带一件情侣款?
在纪念品商店,你说:这个鹦鹉木雕真气派,要不要也给办公室同事带些小的做纪念?
在食品店,你说:这个真的很好吃,要不要给父母也买一些?我们有无糖的。
(5)搭配连带。
你如果卖鞋子,可以顺便卖袜子、皮带、甚至是袖扣;如果你卖时尚女装,可以顺便卖胸针、项链、甚至是手表。
4、谈谈我的一些体会?
从学习刘润老师的《五分钟商学院》越发现,商业世界真的是一个很神奇的地方,同时对刘润老师常说的那句:你所谓的顿悟,可能只是别人的基本功,越发体会深刻了……