〈复盘〉
— 资源
【聊天】
一：不足（聊死）
原因：1.价格、距离、价格、对比、产后（两个）、教培（两个）。
2. 健身房已经在练习的。
反思：1.未能解决问题、顾虑。
2.情感投入少。
3.照搬话术，语言太过死板。
调整：炒冷饭（查看之前聊天记录，针对性的回复、维护信息）
二：未出定金
数量（6个）.临门一脚又不出的，大部分都是说还要再考虑考虑商量商量。
原因：距离（有一个住三圣乡的客户，怕坚持不下来）
产后（两个）
比较（比较瑜伽馆）
时间（想现在就开始练习，推体验课了）
价格（纠结价格）
【维护】
现象：回复特别少
原因：1.没有提问。
2.前期发体式维护较多。
3.适当标注称呼，不让客户觉得是群发。
调整：1.缩短维护时间（体验课时间临近）
2.适当提问+反问
3.情感投入（发问候、小提示等）
【朋友圈】
点赞最多：1.互动性的有意思的。 2.个人生活。
有互动：针对性的朋友圈（例如产后、肩颈、定金图、体式分享等等）
调整：1.内容多发原创。 2.图片的质量提高。
3.发朋友圈的时间可以规划好调换一下，时间段不同看的客户群体大概会不同。
